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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 고객분 판매점 폐업 상태임 / 유상으로만 a/s 진행 가능 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼짐발생 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 문제인지, 창이 여러개가 실행되고,문제있다고 하심. 점검요청하셨습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 조립 튜닝책 구입함 / 한빛미디어 / 할인 쿠폰 있으신 상태임 / 고객분 총 2대 pc가 고장난 상태라고 함 / 2개에 쿠폰 1회 출장에 1개 사용가능 안내/출장, 부품비용 제외. 기술비용에서만 할인됨 안내 / 유상청구 안내
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고객센터 |
광주 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부팅후 계속 다운되시는 증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 문제일시 유상말씀드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc게임 하시면 30분이상 안되고, 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 오버 시도하시다가, 현재는 부팅 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔 꺼지는 증상 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이후, 프로그램 실행시 다운된다고 하십니다. 기존a/s시 메모리 및 하드 탈부착으로, 잠시해결 되시는데, 반복적으로 증상나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 전원이 꺼집니다
한번 그렇게 되고 나면 다시 켜기도 어렵고, 다시켜지더라도 다시 갑자기 전원이 나가구요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅음도 안나옴 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 시 처리속도가 매우 느립니다. 동네 컴퓨터 수리점에서는 아서스 메인보드에 이상이 있다고 교체 필요가 있다고 합니다. 구입 때부터 있던 증상으로 그동안 계속 반복되어
왔었고 여러 방법을 강구하다가 연락드리오니 조속히 방문하시어 컴퓨터 상태 점검 및 필요한 조치 바랍니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이불/윈도우 설치후동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됩니다. (전원은 들어오구요)
바이오스변경은 한적없구요, 잘되다가 갑자기 안됩니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고하/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-12 |
[A/S처리완료] |
