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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨/ ntldr is missing 메시지 나옴 / pc메신져로 복구해도 동일하다고 함 / 복구는 윈도우 상태에서 진행하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체에서 비프음 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/하드가인식이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행이 안됨 / 전에는 사용이 잘 되던 프로그램이 실행자체가 안된다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 생김 / 모니터에는 이상이 없으신거 같다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 다운되거나, 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용이 느리시고 /프리터도 잘 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 안되시고 전원도 꺼지지 않으시다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb가 작동이 되다가 다시 안된다고 합니다.
제품 있는곳은 위에 등록된 주소하고 틀림니다. 주소확인해 주세요.
핸드폰으로 연락드리면 됩니다.
수고하세요. |
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가맹점 |
경북 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 1시간정도만되면 다운된다고 하심. 주로 인터넷검색을 하신다 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 모니터 화면무감 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하시고 종료시 재부팅 되는증상입니다. 메인보드의심이 되는데 혹시몰라서 파워까지 같이 선출 요청하시면 같이 보내드리겠습니다.
빠르게 센터 지정해주시면 감사하겠습니다. 선출 요청 하시면 오늘 바로 보내드리겠습니다..
컴집 문제선 |
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가맹점 |
전북 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/ 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 안되시고 씨디도 안읽힌다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 화면 무감 / 비프음도 안나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 증상 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅이 되시고 포맷후 동일 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 점검받고 24일 수령한 제품.
동일 장애가 계속 된다고 함.3번째 동일증상.
(사용중 붉은색이나 푸른색으로 되며 흔들림.)
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
인천 |
2009-04-24 |
[A/S처리완료] |
