A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 새제품. 불량화소. 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중2~3분후 다운 포맷후 동일증상/만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// PC에서 연기 나신이후로 전원 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치도 잘 안되시고 다운증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 주변A/S기사분께서 파워문제라고 하셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼지시고 포맷중 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-05-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면이 녹색으로 나옴 [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] +3개월 적용하여 무상 진행함.	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면헤드셋이안된다고함. 소프트웨어적인 문제일경우는 비용청구된다고 했슴	가맹점	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불-a/s 부품 교체후 동이증상이라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅시 키보드 인식이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터 복사무/프린터 점검무 라고 하심/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅 소리 나옴 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 재부팅됩니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	홈페이지	경북	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량 / 모니터에서 에러 메시지가 나온다고 함 / 판매점과 통화 햇으나 하이컴으로 연락 안내 받으심 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-05-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 액정 파손. 견적요청 [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] 대리접수 : 구세주(010-4735-9932)	고객센터	충북	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검.	고객센터	대전	2009-05-20	[A/S처리완료]
[KDS] 줄이 발생 통화 후 방문하시기 바랍니다. 대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. 이 제품은 공장으로 보내 주세요. 수신 : KDS A/S실 전화 : 1644-8257 2번선택 주소 : 경북 구미시 공단동 170번지	고객센터	경남	2009-05-20	[A/S처리완료]
[BenQ] --------------------------------------------------------------- 12일 접수했던건. 회수 업체에서 방문하지 않아 어제 취소했던건으로 불만이 굉장히 심함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. -------------------------------------------------------------- 새제품. 간헐적인 화면 깜빡임.(흰색이나 회색에서 좀더 심함) 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	강원	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 불	가맹점	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]

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