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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불/아무스인식무/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤증상, 전원 안켜지는 경우도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 뜨질 않음. 모니터 문제는 아니라고 함 |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 이후, 인터넷 연결 안되시고, usb인식도 안된다고 하심. 드라이버 설치해보셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 이후, 사운드 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 글씨에 그림자처럼 글씨퍼짐증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 안돌아 간다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양, 3d 작업하시면 pc전원이 꺼진다고 하십니다. -만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 장착상태에서는 전원불// 그래픽카드 탈착하시면 켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/하드 애러라고 뜨심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중/ pc전원꺼짐 증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터와 연결시 신호없음 계속 잡힘. |
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가맹점 |
대구 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운되시고 리셋후 하드 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 최대한 빠른 방문요청함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘안들어오시고 자주 꺼짐/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다시 전원켜지면 꺼진다 하심. 2주내 동증상 재접수건. |
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고객센터 |
경남 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
