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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 전원이 바로 꺼지며 램프에 점등.
[하나비젼택 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
무상건. SN : PDXA701206SU0 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc받으신뒤 윈도우 업데이트중 os손상되었다는 메세지 확인하셨다고 합니다. os재설치 하려고 하시는데 블루스크린 나오셔서 설치 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 발생함 / 윈도우 재 설치도 해보셨다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 어느날 부터 소리가 안나와요
제어판 - 사운드 및 오디오 장치관리자를 봐도 문제가 없는데
드라이버가 고장 난게 아니라 사운드카드가 나간거 같아요 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD플레이어에 CD가 잘못 끼워져있어 플레이어가 오픈 상태에서 닫히지 못하고 있음 |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 이라고 블루스크린이 뜸. |
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홈페이지 |
강원 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자주 멈추고 마우스도 안움직이고 모든것이 정지가 됩니다. 그래서 껏다 켜면 또 되다가 다시 한참 뒤에 또 정지하고 그래서 포맷을 하면 디스크가 에러가 있어 포맷을 할 수 없다고 나옵니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전에 AS 받아서 하드 교체했는데도, 계속 하드가 문제입니다. 부팅이 안되고 화면에 이상한 글이 뜨며 오늘은 아예 켜지지가 않네요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
강원 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회사직원분이 os설치해주셨는데 집에와서 껴보니 화면무감. 메모리탈부착하니 잘나오시다가 윈도로고화면나오고나서 화면무감증상발생. 오전방문원하신다고 하십니다~- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 20일 수요일 저녁 방문 요청하심. 세론테크로 오더 주세요. |
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가맹점 |
부산 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면나온후 진행안됨. os설치법 전혀모르신다 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 오류메세지나옴
쿨러도 늦게돌아감
가능하면 디직스 아이스쿨러 AMD용으로 준비후 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원을 켜면 잠시후 화면이 나가버린다고 함.
화면이 나오지 않는 상태에서 전원 램프는 켜져 있다고 하심.
반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
만약 연락이 되지 않으면 꼭 문자를 남겨 달라고 요청 주셨습니다.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡거림
통화 후 방문하시기 바랍니다.
아답타도 같이 회수해 주세요. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그전에는 화면무감// 현재는 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불!!
테스트용 파워로 테스트시 정상 작동됨!! |
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가맹점 |
대구 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 하얗게 나온다고 함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
