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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점요청 재접수 - 마이컴 - 고객님 문제 다시 발생한다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 블루스크린 증상 나온다고 하십니다. 다른하드 장착하셔도, 동일 하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc그래픽쪽 문제가 있는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 느리고, 끊기시고, 윈도우 종료 안된다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지시고나 화면 무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 읽기 기능은 가능하신데, cd 굽기 기능 사용이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불// 랜카드 고장안내 받으셨다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 다운증상 및 전원꺼지는 증상이 간헐적으로 발생한다고 합니다.
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가맹점 |
강원 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 불량화소.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb 한군데 인식 안되시고, pc사용중 인터넷 끊기고 여러가지 문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 어둡게 나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 lcd 창이 꺼졌다 켜졌다 빨리하다 점점 느려지면서 그냥 꺼짐
0x000008e 블루스크린 메모리 덤프, 그래픽카드 골고루 한달에 한번 석달에한번 뜸
녹음도 메모리가 부족하다면서 불가능
가상cd 게임 (스타 워크) 장시간 플레이 뻑이나 오류걸려 팅김 (오류도 0x000008e) |
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홈페이지 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 켜져서 사용하다 꺼지거나 아예 켜지지 않음..그러다 몇일지나서 키면 켜질때도 있고
다시 그다음날 켜면 켜질듯 하다가 바로 꺼짐.
한마다로 PC 전원이 이상함 |
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가맹점 |
경북 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불편하게 해드려서 죄송합니다. 부팅불// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원만 들어오시고 부팅불-만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함-만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-05-26 |
[A/S처리완료] |
