A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 재 부팅 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량건 / 사용중 멈춤 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 ** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오다 안들어오다 하심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 정상작동 안되신다고함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 환불 픽업입니다. 저녘 8시 방문 요청 하십니다. 메뉴얼등 꼼꼼히 수거해주시고 발송 부탁 드립니다. 감사합니다.	고객센터	경기	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / 윈도우 재 설치 해도 동일하다고 함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생함 / 고객분 청소 후 부터 발생한다고 함 / tv수신카드 구입 문의 / 유상청구 안내 드림	고객센터	서울	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅 이후 F1키 누르라는 메세지 나옴, 제품 수령 후 아이온 게임 구동한 후 재부팅하니 그런 메세지 떴다고 합니다. 그리고 소음이 많이 심하다고 하니 빠른 방문 부탁합니다.	가맹점	경기	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 화면 안나옴 / 마우스커서는 나옴 / 고객분 윈도우 정품시디는 있으시나 시디롬이 없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 유상청구 안내 / 내장형으로 연결 시 정상 사용됨	고객센터	경북	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] EK메모리 DDR2 1GB SDRAM (PC2-5300/DDR667/CL5) 메모리 불량 2GB사용중인데 2개를 장착하면 비프음발생. 현재 1개만 사용중 메모리 교환 요망	홈페이지	제주	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시에 삐비빅 소리가 나며 멈춤. 복구를 시도 했으나 불가임. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에서 비정기적으로 소음 발생	홈페이지	서울	2009-04-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용이 안된다고 함 / 인터넷 회사에서 pc에 이상이 있다고 안내 받으심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-04-27	[A/S처리완료]

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