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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건/모니터 화면이 무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 고객분 외부 상태 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅 소리는 들림 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비프음x 본체 전원만 켜지는것 같다고 하십니다. 메모리 탈부착 해보셨으나, 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 부팅이 안된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/모니터 화면 무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 화면 깨짐.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
서울 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 대기모드에서 나오거나 켤 때 깜빡거림이 5분이상 지속됨
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 상태 이상 / 본체에서 소음도 발생한다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 /비보험건/비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용주 다운 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 너무 느리시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치(윈도우 CD로 설치) 후 CD 인식 불가로 인해 랜, 그래픽, 사운드 등등 드라이버 설치 못 하고 있음
CD를 넣으면 자동실행 안 되고 내 컴퓨터에서 들어가면 응답없음 상태로 변함
CD-ROM은 기존에 쓰던 제품 설치
씨디롬 속성 보면 이 장치가 올바르게 작동하고 있음. 이라고 뜸
핸드폰으로 연락 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 발열이 114도까지 올라갔는데도
팬이 돌아가질않아요... |
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홈페이지 |
인천 |
2009-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 켜지다가 다시 꺼집니다.
모니터 문제인줄 알고 잘돼는 모니터로 바꿨는데 안됩니다. 아마 그래픽카드 문제인듯 싶습니다.
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가맹점 |
서울 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지금 와서 막 설치했는데
스피커가 안나옵니다.
허 참.. |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원켰을때 처음화면은 확인되나 윈도우xp나오기 바로전에 화면이 까맣게 보인다고함/ 유상처리됨안내/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 소음이 심하게 나신다고 함. 정상소음이나 기기적 불량이 아닌 먼지나 이물질등의 고객 사용미숙. 관리소홀등의 본체 기기적 외 불량의 경우 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.- ***** 016-506-7390 (김정길)******* 교대 근무자님임. 교대근무를 하시는데 오늘은 박광수님이 있지만 내일은 김정길님이 있으시며 사무실에 사람이 없을수도 있으니 해당 연락처 하나 더 불러주심. 고객님 성향 좋으심. |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 연결된usb 본체에 연결하니 전원꺼짐,이후 전원불,유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-07 |
[A/S처리완료] |
