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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 소음 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운 윈도우 재설치후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크에 문제가 있는지..
이유없이 너무 버벅거리고 전에 포맷을했는데.. 포맷을 해도 그러구요..
전에 안끈기던 게임들이 다 너무 끈겨서 할 수 없을 정도에요
전에는 부팅시 하드디스크 읽는데 에러가 발생했다는 문구도 떳었구요..
하드 디스크 선을 뽑았다 다시 꼽으니까 요즘은 안그러던데..
암튼 빨리 처리좀 해주세요 -_ㅠ.. |
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홈페이지 |
경남 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이반으로 갈라지시고 연결이 자주 끊어지는증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 파일 손상되었다는 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평소 사용하실때는 문제 없느데, 3d 게임 하신뒤(하실때도 문제 없다고 하심) 종료하실때 다운된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 퍽하는 소리나신뒤 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지않음. 내부선 확인해봤다고하심 |
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가맹점 |
대구 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결시 잠시 되다가, 연결끊긴다고 하십니다. 인터넷 회사에서 점검해보셨으나, 랜선 및 랜카드 다른거 장착하셔도 문제 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 정확한 증상은 모르겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 본체에서 소음이 심하게 나신다고 합니다. 재부팅 여러번하시면, 괜찬아지시는데, 소음 날경우 보통때보다 10배는 크다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오후 3시경 방문 원하십니다. 부팅시 윈도우로 진입이 안되고 밑으로 영어 메세지가 계속 나옴. 모두 소비자 부담입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 인식되지 않는다는 글귀가 나오며 윈도우 설치가 되지 않음.
정밀 검진 요망.. |
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홈페이지 |
경북 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 화면에 줄이감.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
[방문시 케이블 교체점검요망]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워 on/off 확인해 보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불// 주변 a/s점에 맡기셨으나, 포맷도 안되고, 모르겠다고 하셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/포맷후 부팅은되시나 동영상 게속 멈춤증/비보험건/비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 그래픽카드 이상이라고 함 / 다른 그래픽카드연결시에는 정상적으로 화면 나옴 S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
