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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가끔 부팅불 증상// 사타케이블 탈부착으로 해결되거나, 1시간 기다리시면 부팅되시고, 게임하실때 기존에는 문제 없던 게임도, 끊긴다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 다운이 되신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
전원케이블을 하나 가지고 가셔서 전원케이블 불량인지 확인해 주세요.
제품 불량일 경우 이 제품은 공장으로 발송해 주시기 바랍니다.
수신 : KDS A/S실
전화 : 1644-8257, 2번선택
주소 : 경북 구미시 공단동 170번지 |
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고객센터 |
광주 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡임
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행 부탁합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/ os설치 해보셨는데, 오류메세지 나오시고, 부팅안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 링크 클릭시 페이지 이동 잘 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS SET의뢰.
4만원 설명해드림.
전화라도 빨리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 안나오며 멈춤 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅중 화면은 나오나 하드가 인식이 안되는 오류메세지 비슷한것이 출력된다고함
고객님 컴에대해 잘 모르셔서 정확한 메세지는 확인이 불가능합니다.
방문전 유무상 안내후 방문 부탁드리며
고객님 as스티커 없으셔서 김지연 팀장문의후 조치합니다.
해당 스펙참조후 방문부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
대구 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리후 전원무감이라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비프음 안나온다고 하십니다. 메모리 탈부착 해도 동일증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디인식이 안되시고/느리시다고/부팅시소음-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 화면 왼쪽 색상이 변질되어 나옴.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
충북 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 후 마우스 키보드 작동 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 코드에서 연기가 나더니 접합부분이 녹아내림.
뒷면에서 불꽃이 나며 타는 냄새가 남.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-18 |
[A/S처리완료] |
