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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불// pc가 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd cd인식 안되시고, 부팅이 느리고, 인터넷 연결이 되다 안되다 끈긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 초기화가 자주 진행된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사 후 화면 안나옴 / 비프음 발생 안함 / 램 재 장착 어렵다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 4월 8일 구매. 백화 현상.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
경남 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오나 모니터로 화면 전송이 안되고 있습니다.
방문전010-2805-4480 전화바랍니다.
비용 발생하게되면 처리 전에 미리 말씀해 주세요. |
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홈페이지 |
경북 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 해도 동일함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식 안된다고 하십니다. 비보험 고객유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 색상 이상.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 전원이 꺼지시거나 화면무/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 안돌아 간다고 함 / 시디롬이 열림은 가능하나 닫힘이 안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부팅이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 발생한다고 함 / 고객분 내부 청소해도 동일하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨/ 인터넷 기사분이 랜카드 점검 받으라고 안내 받으심 / 랜카드 드라이버 정상 ip 정상 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅증상/윈도우 설치후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원 안들어옴.
[하나비젼택 입고]
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
업소 보증기간 1년 적용.
시리얼상 보증기간 경과시 영수증 확인이 안되면 출장비용이 청구됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치해도 동일하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 윈도우 설치 안됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/윈도우 설치 동일/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-04 |
[A/S처리완료] |
