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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 아이콘 클릭이 잘 안됨 / 사운드 안나옴 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 나오다 안나보다 반복된다고 하십니다. 하드디스크 사타케이블 불량 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 . S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘안들어옴/사용중 자주 꺼짐-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 줄생김.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
[하이컴가맹점 대리접수: 주연테크(케이엠테크), 박경민 : 011-738-1813]
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고객센터 |
경기 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용도중 계속해서 재부팅됨. 윈도우 재설치 해봤다고하심. // 고객님과 일정을 미리 협의해 주십시요. // 회사에 있는 PC를 출장 불가 지역이라 댁으로 옮겨 오십니다. 출장 전 과금되실 수 있는내역 안내를 부탁 드립니다. (판매처 담당자 : 최원준) |
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가맹점 |
경남 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 몇번 다운이 되더니 재부팅 증상이 있음. 하여 os를 재설치를 하려 했는데 사용도중에도 재부팅이됨. 몇번 시도 해보았으나 일정치 않은 시점에서 재부팅됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc어제 받으신뒤, 연결하셨는데, pc화면이 다른pc에 비해 뿌옇게 나오시고, 사운드가 늘어진다고 하십니다. 스피커 및 이어폰 모두 증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤. 다시 켜니 가로로 줄이생김. 안전모드로 부팅이 뜸. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 오늘 오후 아니면 금요일 오후 17시 이후 방문 원하심. 이왕이면 오늘 오후에 받고 싶어 하심. 현재 서울이시라 만약 오늘 출장 가능하시다 하면 분당까지 가야하니 연락을 미리 좀 주십사 부탁하심. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬은 인식은 되나 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞면 뒷면 usb인식이 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프에 빨간불
[하나비젼택 입고]
수요일엔 업무를 하지 않는다고 합니다.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
무상건. SN : PDS6801276SU0 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 갑자기 펑 소리가 나며 안들어온다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안된다고함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 2번째 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 5초정도 후에 계속 꺼짐증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2009-05-19 |
[A/S처리완료] |
