A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅에도 문제 잇으시고, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 애러 발생후 꺼지신다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터 처음 받으셨는데 화면불. 메모리 글필카드 모두 뺐다 껴바도 동일하다 하심. 외장,내장 모두 연결해보셨다 하심. -모니터문제일시 유상안내드림.	고객센터	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마이크단자 마이크인식불. 판매처와 해당내용으로 통화 원격점검받으셨는데 보드쪽에 문제가 있으실수있다 하시며 접수요청 하시라했다 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이후, 익스플로러등 실행시키시면, 다운되시고, 블루스크린 재부팅 된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/윈도우 재설치후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 그래픽 깨짐 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 2~3시간 사용하시면, 퍽하며 전원꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함/비보험 비용안내함	고객센터	인천	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 자동으로 꺼지신다고함/만료고객 바용안내함	고객센터	대구	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 펑 하는 소리 후 전원이 안들어 온다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루스크린/윈도우 포맷후 동일증상/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 고객분 판매점 폐업 상태임 / 유상으로만 a/s 진행 가능 안내	고객센터	부산	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼짐발생 /만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 문제인지, 창이 여러개가 실행되고,문제있다고 하심. 점검요청하셨습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 조립 튜닝책 구입함 / 한빛미디어 / 할인 쿠폰 있으신 상태임 / 고객분 총 2대 pc가 고장난 상태라고 함 / 2개에 쿠폰 1회 출장에 1개 사용가능 안내/출장, 부품비용 제외. 기술비용에서만 할인됨 안내 / 유상청구 안내	고객센터	광주	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅후 계속 다운되시는 증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 문제일시 유상말씀드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-13	[A/S처리완료]

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