A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전면 후면, usb 인식 안된다고 하십니다. 간혹 인식되는 경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 까맣고 아무것도 안나타남.	가맹점	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치 하셔도, 윈도우 로고테스트 오류 및 드라이버 오류 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원만들어옴 부팅진행중 전원 꺼지고 켜지고 반복증상// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	가맹점	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치하시게 되면, 약 2일정도면 깨지시고, 다운된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-21	[A/S처리완료]
[유지보수]유지보수(비정기) 계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 3번째	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을하는데 뭔가 읽는듯한 소리가나면서 심하게 느려집니다. 무슨 구형컴퓨터같이 느려집니다.본체에서 틱틱거리면서 기분나쁜소리도 들리고요. 고쳐주세요 ㅠㅠ -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	가맹점	서울	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb포트가 인식되지 않음...	가맹점	충북	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러 안 돌아 간다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사운드 드라이버설치 안되시고 마우스 인식무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 느리시고, 사용중 전원꺼짐 증상도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 표준모드 선택나오며 재 부팅 반복됨 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 19V~20V 사이에서 왔다갔다하면서 불안정하다고함(19A~20A로 예상됨). CMOS셋업에 들어갔다가 나올때 전원이 꺼진다고함. - 제품 받은날 바로 AS신청하신 고객입니다.	가맹점	충북	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중 하드 애러라고 뜨신다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 시디롬 앞 케이스 부분이 떨어졌다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 바이러스가 걸렸다고 합니다.	가맹점	충남	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/키보드인식무/교추에 넘버키 불깜밖증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 바로 부팅이 안되시고, 화면상에 빨갛고 노랗고 파랗게 변하다가, 부팅된다고 하십니다. 약5분 소요된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2009-05-21	[A/S처리완료]

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