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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 사용중 깜빡거림.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대 구매하셨는데, 한대가 하드디스크 문제같다고 하십니다. 본체 케이스 odd부분 플라스틱에 문제도 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불// 네트워크 드라이버 재설치 해보셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지는증상이라고합니다./비보험건/비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 익스플로러 실행 시키면, 블루스크린 나온다고 하십니다. 오류코드 0x0000008e 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/usb앞면후면 인식불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매 초기에 몇시간 사용하면 모니터가 꺼지며 화면이 안들어오는 현상 발생.
현재는 전원은 들어오나 모니터 먹통임. |
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가맹점 |
경북 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 재부팅 반복증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐증상. -연우컴테크접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팝콘피시 연락 옴 / 최원준 본체 선출고 요청함 / |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 윙 소리만 나신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 화면 깨짐 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 마우스 인식불// 마우스 문제는 아니라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 한쪽 소리 안나시고-그래픽 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치후 느려지신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력에 문제있다고 하십니다. / 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 인식이 안됨. 사용중에 꺼져버리고 본체 전원을 다시켜면 구동은되나 화면출력이 안됨.
동네 컴퓨터 가계에서 계속 다운현상이 있다함. 보드나 파워쪽을 점검바랍니다. 고객님 연락처는 요기로요
010-801-3296
판매처 이정근실장
// 접수내용 수정. 댁으로 연락드림. 김성규님 010-2801-3296, 사모님 010-5128-0530 김성규님은 외출중이시라 사모님께 연락 원하심. 본체 불량 외 사용 미숙이나 s/w불량 고객과실등 과금 안내 됨. |
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가맹점 |
경북 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 불량화소.
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
