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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 불량이시라고 합니다.
AS대리점 선정되시면 대리점으로 파워 바로 선출고해드리겠으니 선정되시면 파워받으신 후에 교체하시러 가시면 됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 부팅 반복됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 고객분 하드 추가 장착하려 했으나 파워선이 케이스부분에서 안 빠진다고 함 / 시디롬 인식이 안된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 부팅불 씨디도 인식무/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/모니터 화면무감이시라고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 바탕화면으로 잘넘어가지 않습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고-포맷후 동일증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작년에 컴퓨터를 새로삿을당시 전원을키면 모니터가먹통이어서 as를받았었습니다
그때 하드고장이원인이었습니다. 교체받은뒤 올해2월경 또다시 모니터가먹통이엇습니다
하드교환받기 귀찮은것도있고해서..집에있던 160기가 남는하드로 대체해서 현재까지
잘쓰고있엇습니다. 근데 오늘또전원을키니 또모니터가 먹통이되엇습니다 벌써3번째로
하드가 날라갔는데 이건 하드만에문제가아니라 뭔가 결함이있는것같아서 as신청합니다..
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홈페이지 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워를 누르면 팬, 쿨러 돌아가는 소리는 나는데 모니터 키보드 마우스 전혀 미작동 및 부팅실패이며 한 20초 정도 후 키보드 선 혹은 모니터전원버튼을 여러번 건들면 삑 소리와 함께 부팅합니다. 그런데 외장형카드 8600GT는 전혀 인식못하고 내장형카드로만 인식됩니다. 즉 모니터 케이블을 내장형카드쪽에 연결해야만 모니터가 나옵니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 잘 안되서 포멧을했는데 포멧을 하고 나서 support cd를 다운받아야 하는데 다운이 안됨 .그래서 사운드와 usb랑 인터넷이 안됨 인터넷하는 사람 불렀더니 이 cd를 깔아야지 인터넷이 된다고 함. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 친구가 견적내서 뽑아 준 컴퓨터인데요... 그래서 보험이름이 그 친구 주소이름 전화번호로 되어 있어서 제껄로 수정해서 신청해요.
어제까지 아무 이상없이 잘 썼는데 갑자기 오늘 부팅이 안되네요..ㅠㅠ
DEL 들어가서 부팅 셋팅을 찾아봐도 잘 안보이고..ㅠㅠ
친구가 랜카드랑 하드 연결선 다시 뺏다 꼽아 보라고해서 했는데;;; 이젠 화면도 안나와요;;
하드나 메인보드 문제일수도 있다고 하던데;;
내일 꼭꼭 서비스를 받아야해서 급한 마음에 인터넷으로 미리 신청해요!!
내일 꼭 컴터 쓸일이 있어서요~ 부탁드려요~! |
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홈페이지 |
서울 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크, 자료 이동 요청하심. s/w 문제는 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 있다고 하십니다. 부팅문제, -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼지셨고, 주변a/s점에서 점검 받아보셨으나 하드디스크 문제로 안내받앗다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-21 |
[A/S처리완료] |
