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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 내부 소음이 심합니다.
최초 구매 후 소리가 조금 발생하였으나 구매 한달이 지난 요즘은 매우 심해졌습니다. 본체 확인결과 그래픽 카드의 휀 부분에서 발생하고 있습니다. 빠른 조치 바랍니다. |
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가맹점 |
울산 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어느 순간 오디오 드라이버가 사라지고 헤드셋이나 스피커를 꼽아도 소리가 나지 않습니다.
오디오 드라이버를 재설치하도 안되서 포맷 후 재설치를 시도해도 소리가 여전히 나지 않습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 하드에서 소음이 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전에 고장 신고수리 후 컴퓨터를 일주일 이상 고치고 다시 돌려받았습니다.
그런데 그전에 없었던 삐삐삐~ 소리가 나는 증상이 계속 있습니다.
수리 후 괜찮아 지겠지 하고 있었는데 계속 소리가 나네요.
빠른 수리 부탁합니다.
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홈페이지 |
울산 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자주 다운이 되신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에 아이콘이 없다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 윈도우즈 부팅이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅불// os재설치 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 인식무/포맷.드라이버 후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원이 들어왔다 나갔다 한다고 함.
제품 교체 요청.
영수증은 입고 후 팩스 발송한다고 함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경남 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 켜지시는데, 이후 부팅에 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안된다고 하십니다. 정확한 증상은 모르심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린이 발생하신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안된다고 함 / 신호는 다 정상 상태임 / 인터넷 기사분이 인터넷 신호에 이상이 없다고 했다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 아이콘이 전부 없어지셨다고 합니다. 바이러스 체크 안내하였으나 a/s요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
