A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 렌카드가 인식이 되질 않으시고 드라이버 설치후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상으로 메모리 탈착및 소켓옮겨서껴봤으나 동일. 내장그래픽으로 외장그래픽은없음. 경주에 센타가 없으므로 본사로 본체 발송안내드림. 보내주신다 하심.	고객센터	경북	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 및 오류 메세지 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨고, a/s여러차례 받아보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안된셔셔 동네기사님 부르셨는데 소프트웨어문제가 아니고 하드디스크가 돌지 않는다고 하심. 현재 부팅불증상.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 온도가 올라가면 꺼짐증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용하다 보면 화면이 전체적으로 흐리게 표시되고 움직일 때 물결 표시가 나타난다고 함. 해상도 설정을 모니터 최적 해상도에 맞춰도 마찬가지라고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	대전	2009-05-21	[A/S처리완료]
[KDS] 전원이 안들어옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	대구	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 심하고 화면이 무감상태라고 하십니다. - 이물질등에 의한 불량경우 과금됨이 안내 되었고 고객님 판매처를 통해 내용 수긍하셨다 합니다. (판매처 접수요청. 장종식 담당자님) -- 급하신 건이라고 합니다. 당일 방문 요청. 빠른 진행 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 작동안됨 / ps2 방식 사용중 / usb방식 마우스도 인식이 안된다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 간헐적으로 화면이 지직거림.(켤때 자주 발생) [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// PC받은후 연결하셨는데 모니터 화면이 깨져서 나오다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 렌카드 인식무/드라이버 설치 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-05-21	[A/S처리완료]
[KDS] OSD 불량 토탈리컴에 제품이 있다고 합니다.	고객센터	전남	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나오신다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 고객분 파워700w로 직접 교체해서 사용 중 본체 전원 무 / 판매처 폐업으로 무상 출장 어려움 안내 고객분 비용 부담하신다고 방문요청하심 / 본체 부품 파워외에 이상시에는 제조사를 통해 a/s 처리안내 기간 오래걸림 안내 / 출장비 점검비 택배비 부과 됨 안내 드림 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷등 PC사용중 재부팅 증상 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 2일되고 2일안되고, 반복된다고 하십니다. OS재설치 해보셨고, 랜선에는 문제가 없다고 하십니다. -S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생함 / 램 재 장착 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	충북	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 예전 컴에 헤드셋을 꼇을시에는 헤드셋 이상없는데 본컴에꽂으면 엄청나게 증폭되서 들린다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 오늘 받으심 / pc 점검요청함 ./S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-21	[A/S처리완료]

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