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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 버전이 안맞는다는 메세지 나옴.강제로 재부팅함.이후 부팅불,화면무감/만료-유상처리됨안내 |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 부팅 반복되며 / 자판을 누르면 파워가 꺼진다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불-화면무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 많이 심하다고 함. 덜덜~ 웽웽 소리가 난다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상, 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 다운증상, os재설치도 해보셨고, 부팅중 다운되거나, 윈도우시동중 다운된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접촉불량// 랜회선 문제는 아니시고, 랜포트쪽 문제 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 요청함 / 요금 청구는 010-4163-5202 < 해당번호로 통화요청함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 나오질 않으시다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하면 표준모드 안전모드확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 작동안되시고, 그전에는 비프음 들리다가 현재는 화면무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 손으로 툭건드린후 화면깨짐/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른처리요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 및 시스템에 문제 있는것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/유상처리됨/당일중 꼭 빠른방문요청합니다,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량이라고 하십니다. 기존 a/s점 현주컴퓨터로 pc는 보냈다고 하심. |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 요청하심 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리후 전원꺼짐-전원무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
