A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 로딩 화면후 잠깐 블루스크린 뜨고 재부팅됨. 안전모드 표준모드 둘다 부팅불가. 포멧은 못해보심. 판매처 폐업 안내함. 제조사로 a/s진행 해주시고 부품 제조사 폐업 및 부품 워런티 기간이 종료되어 제조사를 통한 a/s가 불가능한 경우 고객께 ""부품가"" 과금됨을 안내함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 윈도우 로고화면 나온뒤 재부팅 반복, os재설치 시도 해보셨으나, 설치 메뉴 가기전에 재부팅된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD불량 선출요청해주세여 ^^	가맹점	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입 후 인터넷 실행시 윈도우 에러 발생함 / 고객분 무상으로 요청하심 / 대기업과비교 하시며 인터넷에 올린다고 하심 / 하드웨어 외 비용부과 됨 안내 고객분 요금은 지급해 주신다고 하심 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 안된다고 하심. 방문전 비용상담후 내방바랍니다.	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 점검 요청하심 / 유상청구 안내	고객센터	광주	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체, 팬쿨러에서 소음이 심하다고 하십니다. pc받으셨을때 부터 심하셨고, 정상소음은 아닌것 같다고 하십니다. s/w 고객과실(정상소음) 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 스위치 /부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 작동이 멈추신다고함/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 프로그램이나 하드웨어에 이상이 있다고 나옴 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워 on/off 확인해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 느려지고 사이트 열면 바로꺼짐 xp cd다시 깔려고햇으나 인증번호가 없음....	홈페이지	인천	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터에서 삑 소리가 한번나면서 마우스와 키보드가 일시정지합니다 입력이 안되고 실행중이였던 프로그램은 계속실행이됩니다.	홈페이지	경기	2009-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터가 갑자기 보이지는않고 색색별로 바뀌면서(파랑,빨강,흰색,녹색) 아무것도 보이지않네요	홈페이지	서울	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되지 않음.(10일전 as와 동증상) AS기간이 남았는데 스티커정보에 이미 접수된 번호라고 함. 일련번호 : 20096021 비번 : 6GMDUV	가맹점	경기	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나오지 않음 그래픽카드를 만지면 가끔 세로줄이 많이가서 나오거나 깨끗하게 나옴 컴퓨터 하드 소리가 너무 큼 전체적으로 불안정함	홈페이지	서울	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 키면 그래픽이 깨지거나 메인보드를 읽지못함.. 컴터 이용시 갑자기 화면이 꺼짐..	홈페이지	서울	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨.윈도우설치안됨.만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다	고객센터	서울	2009-05-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 돌아가는 소리가 심하게 들림/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-05-19	[A/S처리완료]

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