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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불// 하드 오류메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 인터넷이 자주 끊어지신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 작동이 안된다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 데카론 게임을 3~4시간정도 돌리면 화면이 번지거나 다운증상 발생. os재설치 및 드라이버 업데이트. 모니터 최적화 화면설정까지 마침. 이전에 판매처로 입고되어 a/s처리 받음. // 정확한 점검 부탁드립니다. - 호환성, 모니터문제 등 본체 기기적인 불량 외의 증상시 본사 담당자 김지연팀장(070-7828-2002)에게 연락 부탁 드립니다. 고객께 픽업 안내 해주시고 픽업 거부시에도 연락 주십시요. // 점검을 통한 a/s (이전에 이미 판매처로 픽업 되었었으므로 정확한 내용 확인을 부탁 드립니다.)를 필히 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
전북 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 전후면 USB인식 불가 문제로 인하여
판매처에서 제품을 한번 교체를 해드린 고객입니다.
새로 받으신 제품 역시 외장하드나 USB메모리의 인식이
저조(재부팅하면 인식이 되지만,사용중 다시 인식 실패)로 인하여
AS출장방문 요청 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 깜빡거림
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임 하시면, 화면 깨지고, 다운되는 증상 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/하드 애러/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 / 유상청구 안내 / 빠른 방문요청함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드애러라고 뜨신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 받침대 각도조절이 안됨, 힌지불량
지점이 지정되면 힌지를 먼저 보내 드리겠습니다.
나사만 풀고 교체하면 됩니다. 불량난 힌지는 다시 보내 주세요. |
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고객센터 |
경북 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// os재설치 시도하셨으나, 하드를 못찾는다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불/아무스인식무/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤증상, 전원 안켜지는 경우도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 뜨질 않음. 모니터 문제는 아니라고 함 |
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가맹점 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 이후, 인터넷 연결 안되시고, usb인식도 안된다고 하심. 드라이버 설치해보셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2009-05-11 |
[A/S처리완료] |
