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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] -판매처접수-렌카드 작동무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 연결이 됬다가 안됬다가합니다.(시계옆에 계속변경되면서 뜸) 드라이버도 새로깔아보고, 윈도우도 새로깔아봤다고합니다. 랜선을 노트북에 꽂으면 정상작동된다고합니다. 유선전화로 연락후 방문 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
대전 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전체적으로 점검요청합니다(프로그램지워지고 안됨.증상은 정확하게모름)/만료로 인하여 유상처리됨/방문전 통화먼저해주시고 요금관련부분 재안내부탁드립니다, |
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고객센터 |
대전 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 느림 / 윈도우 재 설치 하셨는데도 동일하다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처접수- 박선명님 - 초기불량// 고객님께서, 메인보드 ps2 단자 불량으로, a/s 요청했다고 하십니다. 현재 사운드 및 인터넷 연결 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린, 포맷해도 동일증상이라 하심. 하드 고장으로 추정하심. |
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가맹점 |
대구 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/인터넷연결안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 부팅 반복됨 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부팅시 재부팅이 되시고 꺼짐증상이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 주변분께서 보시고, 보드문제 같다고 하셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되는 증상, 재설치시 CD인식도 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운되는증상확인됨,현재 원켜니 윈도우로그화면안나온다고함.하드인식이 안되는거 같다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 실행시 화면이 떨림 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/케이블 모두 확인함/유상처리됨/사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 버전이 안맞는다는 메세지 나옴.강제로 재부팅함.이후 부팅불,화면무감/만료-유상처리됨안내 |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 부팅 반복되며 / 자판을 누르면 파워가 꺼진다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불-화면무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-01 |
[A/S처리완료] |
