A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기 불량건 / 윈도우 설치 후 사용 하려 햇으나 도스 상태에서 윈도우 부팅이 안된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행시 화면이 물결이 친다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 각종 FAN들은 정상적으로 돌아가는데 모니터에는 아무것도 뜨질 않습니다. 케이블 연결상태는 전부 점검해봤는데, 모두 정상적으로 연결되어 있습니다.	홈페이지	경기	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅 화면 지난 후 화면이 안나옴 ./S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 화면이 하얀색으로 변한다고 함 / 판매점 폐업 상태로 제조사로 a/s 진행 안내 / 고객분 본체 본사로 올려 주신는건 힘들다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 화면 무감으로 그래픽카드 재 장착 후 전원 안들어옴S / /W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 f1눌러야 부팅이 됐었다고함,재부팅시 시간도 자꾸 초기화된다고함,현재본체전원불.월요일 오전으로 요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /연락먼저부탁드립니다,	고객센터	인천	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터처음받으셔셔 설치했는데 전원이 안들어온다 하심.	고객센터	경북	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 끊김 / 인터넷 기사분 노트북으로는 핑 테스트시 정상 이나 고객분 pc에서는 핑 테스트시 끊김 발생한다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경북	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. 모뎀은 통신사확인결과 문제없다 하심. -만료유상안내드림.	고객센터	대구	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 윈도우 부팅 불가능.	가맹점	서울	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원나가더니 전원안들어오심. 파워케이블탈부착해도 동일. 방문시 연락을 일반연락처로 해주시기 바랍니다. 핸폰번호로 접수는 하셨는데 용무가 있어 밖에 계시다고 하십니다~	고객센터	서울	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / pc 잘 모르심 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량////판매점 접수건(도관극) -그래픽카드 안잡힘,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불. 파워케이블뺐다 껴도 동일.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-05-09	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용하다 보면 이전 화면이 없어지지 않고 계속 화면에 남아 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도느리고 화면보호기확인후 키보드 마우스 눌러도 정상화면이 안나온다고함/보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-05-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 이상 있다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-05-09	[A/S처리완료]

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