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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 올해 8월에 구매하여 잘 사용하고 있었는데 갑자기 아래와 같이 고장증상이 있습니다.
1. 인터넷 연결이 안됨
2. 본체 usb포트 2개 외 작동안됨
3. 컴퓨터 부팅시간 길어짐
4. 무거운 프로그램(ex)게임, 3d모델링 등) 돌릴때 갑자기 컴퓨터 재부팅됨 |
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홈페이지 |
서울 |
2025-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2025-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2025-11-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 증상이또나온다고하심. 사용중듀얼모니터가 해제된다고하심. 내장그래픽으로 다른ssd(os)연결해도 증상나옴. 시퓨불량으로 생각됩니다. 저번입고시 시퓨는 교체가 안되었다고 하셨는데 이번엔 교체해서 발송부탁드립니다. -센타장님접수 |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2025-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 재부팅 / 사용중 재부팅
어떤 게임을 하던지 동일하게 증상 나온다고합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2025-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅시 바이오스 화면으로 부팅되고, 듀얼 모니터 연결했을때는 화면 꺼짐 증상도 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충청 |
2025-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] //초기이상// 랜케이블 연결했는데도 인터넷 연결이 되지 않는다고 하심
이에 빠른방문 점검 요청 드리겠습니다.
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원을 켰더니 무한 부팅되다가 꺼지고 나서는 전원이 안들어옵니다. -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
서울 |
2025-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 오디오 연결시 소음발생되고
케이스 전면 유리가 결착이 제대로 안된다고 합니다
케이스 선출고 요청해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 납니다. 위이이잉 이런 소리인데 컴퓨터를 사용하거나 게임하는 데에는 지장이 없습니다. 쿨러들이 고장난건가 싶지만 건드려도 잘 돌아갑니다.
메인보드쪽에서 소음이 나는 것으로 추정중. |
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가맹점 |
경남 |
2025-11-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식이 안된다고 함-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상입니다
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
경상 |
2025-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 파손입니다 케이스 선출요청 부탁드리고
재부팅하면 화면이 나오지 않는 증상이 있는데
해당 부분도 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
울산 |
2025-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대 구매했는데 1대만 메인보드 후면 포트가 내려 앉아서 후면 포트 사용이 안된다고합니다.
내방해서 재조립 진행 부탁드립니다.
고객님 가능하면 내일 오전중까지 내방 요청 주셨습니다 조율 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키가 잘 작동하지 않습니다. (여러번 누른다거나 길게 눌러야 전원이 들어옵니다.) |
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가맹점 |
경상 |
2025-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 / 메모리 교차 테스트 했는데 동일 증상
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가맹점 |
인천 |
2025-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나간후 전원이 안 들어온다고합니다.
고객님이 급하시다고 빠른 연락 요청주셨습니다
비용 청구되는 점 안내 드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-04 |
[A/S처리완료] |
