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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 1. 부팅 직후, 윈도우 진입 후 화면 멈춤, 깜빡임, 재부팅 발생함.
- 화면이 잠시 멈춘 뒤 꺼졌다가 다시 켜짐.
- 간헐적으로 CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (0x101) 블루스크린 발생함.
- 이후 부팅이 되지 않거나, 자동 재부팅이 됨(드라이버 시간 초과 메시지 나옴)
- 화면이 깨지고 픽셀이 일시적으로 깨지는 현상도 생김
2. AMD 드라이버 관련 오류 반복 발생
- 화면이 깜빡이고 드라이버 시간 초과 발생했다는 메시지가 뜸
- 이벤트 뷰어 봤을 때 오류가 계속 반복됨
3. 드라이버 비정상적 초기화
- 장치 관리자에서 Microsoft 기본 디스플레이 어댑터로 전환됨.
- 내장그래픽인 AMD radeon 760M이 인식되더라도, 1~2분 내 GPU리셋 후 화면이 다시 깜빡임.
- 최신 드라이버에서도 동일 증상 반복. |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 갑자기 부팅이안되네요
메인보드 불량으로 의심됩니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2025-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 팅기는 현상이 여러번 발생하다가 컴퓨터가 켜지지 않습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2025-11-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC전원을 키면 팬이 돌아가다가 꺼지며 부팅이 되지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2025-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 게임중 재부팅 꺼임 / 어느게임을 해도 동일하게 증상 나온다고함
먼저 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC점검 요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 파손으로 , 케이스 선출 및 교체 부탁드립니다.
잘부탁드립니다 . |
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가맹점 |
경기 |
2025-10-31 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리 나며 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-10-31 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2025-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2025-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼지는 증상이 자주 발생 |
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가맹점 |
충청 |
2025-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일PC 2대 구입해서 사용하시는데 접수PC만 사용중 재부팅 증상 및 온도가 높은 문제 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2025-10-30 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
경기 |
2025-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불가증상으로, 주변 업체에서 SSD 불량판정 받으셨다함
SSD 선출및 교체점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2025-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 정상적으로 전원이 들어 오지 않는다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-10-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2025-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 문서 작업하다 PC멈추었다 종료
잠깐 사용안하다가 다시 사용하려고 하면 멈추었다가 PC종료 |
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가맹점 |
경기 |
2025-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 내장된 와이파이가 인식이 안됩니다.
설치된 윈도우 OS가 총 3개인데 모두 인식이 안됩니다.
윈도우 재설치 하였으나 인식이 안됩니다. 010-3371-4619 최형식 |
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홈페이지 |
서울 |
2025-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-30 |
[A/S처리완료] |
