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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc켜고 1~2시간 사용하시면 화면이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
대구 |
2025-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매대행업체 주소랑 전화번호이고 PC는 현재 판매대행업체에 입고가 되어있다고 합니다.
일단 판매대행한 PC 증상 확인차 회수해서 증상보니 USB 포트가 일부분이 현재 인식이 안된다고 합니다.
현장 점검 먼저 하시고 청구 혹은 자재요청은 오마이피씨 김용주 과장(네이트온: quanterm4504@nate.com, 전화번호 010-7381-4504)
이쪽으로 회신 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-09-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 증상 마이크가 주기적으로 끊김한다고 전후면 동일 헤드셋 변경해도 동일
메인보드는 선출고 좀 어렵고 다른 SSD 등은 선출고 가능해요 |
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고객센터 |
경기 |
2025-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 그래픽카드 교환건으로 선출고 요청 드립니다
엠텍 지포스 RTX 3050 MIRACLE WHITE D6 6GB -> 컬러풀 제조사로 변경 되었습니다.
요청 드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면(그래픽)깨지는 증상으로, 고객 상태 별로좋지않음,
욕설기본으로 그래픽카드 선출 요청 및 교체 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상 / 유선상으로 확인 시 모니터 변경 및 케이블 변경 해봤으나 화면무감증상 / 기존 본체 연결 시 바로 된다고함 선 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2025-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 벽면쿨러 불이 반만들어오는증상으로,
불량교체 부탁드립니다.
케이스선출 진행 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2025-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 요청
금액적인 안내 후 진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2025-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수된 일련번호와 20912135 번 2대 윈도우 재설치 요청
금액적인 안내 후 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3대중 한대 윈도우 11로 업데이트 하거나 설치하면 검은화면에서 재부팅된다고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2025-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2025-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드쪽은 당연히 CPU에 내장그래픽이 없어 화면 출력X
그래픽카드쪽에 정확히 연결하셨는데 조치할수있는 방법 다해보았으나
모니터에는 정확히 NO HDMI Signal 이라고 메세지가 나온다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 512GB로 오출고 1TB 선출진행드리니
재장착 부탁드립니다.
잘부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2025-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적 전원 무감//AS 대리점에 연락옴/PC 회수 점검 예정이라고 하심 |
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고객센터 |
경기 |
2025-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 블루스크린(0xc00000f) 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-09-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 구매 안하셨고
윈도우 설치해 달라고 요청하셨습니다.
3시에 나가야 된다고 빨리 와달라고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-09-08 |
[A/S처리완료] |
