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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 내부 소음을 영상으로 받았는데 팬 소음은 아니고 철판 걸리는소리 + 잡음등이 심함 근데 케이스를
살짝 들고 옆으로 눞이면 소음 x 일단 확인이 어려워 케이스 새제품 교환 안내드림 방문 점검 요청 드리며 케이스 받으시면 일정 부분 조율하여 방문 처리 부탁드립니다 |
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가맹점 |
전북 |
2025-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 종종 블루스크린 발생하시다가 최근들어 자주 발생하셔 사용이 어렵다하십니다.
증상 확인후 관련부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충청 |
2025-11-04 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 복구중 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량 / 화면출력불
고객분이 다른 그래픽카드 꼈을때 화면 출력되는거 확인하셨다고 합니다
그래픽카드 선출고 진행해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 위에 달린 팬에서 기계음같은 지지직 거리는 소음이 발생된다고합니다
선출고 요청해서 교체 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단의 3.5mm 사운드 단자가
자꾸 접촉 문제가 발생 한다고 합니다
케이스 전면 패널 단자를
먼저 선출고 요청 후
방문 교체 요청 드리겠습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2025-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 소음발생으로 잘만 CNPS14X DUO (TDP 270W) 변경 교체 요청
고객님 금요일에 시간 가능하다고 합니다 미리 요청 주셔서 시간 약속 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2025-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치 2~3번 눌러야 켜짐
처음에는 한두번 정도 그러다가 지금은 매일매일 2~3번정도 전원스위치 눌러야 겨짐 |
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가맹점 |
광주 |
2025-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 게임을안해도 팬이 엄청빨리돈다고하심. 엔비디아 제어판열어보니 2000rpm이찍힌다고하심. 해당글카정보조회시 해당rpm이면 65도이상으로 고부하로나옵니다. 글카선출후 교체요청드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드이후 화면 먹통
키보드랑 마우스 흔들어도 화면 먹통
재부팅 후에도 화면 출력X |
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가맹점 |
제주 |
2025-11-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 블루스크린증상 다운증상 빠른 방문 점검 요청 드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2025-11-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스의 측면팬(기본팬)중 1개가
작동을 하지 않습니다
선출고 요청 후 교체 처리 부탁 드립니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2025-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용증 재부팅증상 입니다 메모리,ssd 불량의심 되어서 해당 부품들
선출요청 부탁드립니다 감사합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-11-03 |
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| [컴퓨터] 본채 파워 스위치가 누르면 한번에 잘 켜지지 않고 몇 번 하면 켜지는 증상이 있습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2025-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 IO포트쪽 밀린상태로 배송
현장에서 교정 요청 |
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가맹점 |
서울 |
2025-11-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2025-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 부팅 직후, 윈도우 진입 후 화면 멈춤, 깜빡임, 재부팅 발생함.
- 화면이 잠시 멈춘 뒤 꺼졌다가 다시 켜짐.
- 간헐적으로 CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (0x101) 블루스크린 발생함.
- 이후 부팅이 되지 않거나, 자동 재부팅이 됨(드라이버 시간 초과 메시지 나옴)
- 화면이 깨지고 픽셀이 일시적으로 깨지는 현상도 생김
2. AMD 드라이버 관련 오류 반복 발생
- 화면이 깜빡이고 드라이버 시간 초과 발생했다는 메시지가 뜸
- 이벤트 뷰어 봤을 때 오류가 계속 반복됨
3. 드라이버 비정상적 초기화
- 장치 관리자에서 Microsoft 기본 디스플레이 어댑터로 전환됨.
- 내장그래픽인 AMD radeon 760M이 인식되더라도, 1~2분 내 GPU리셋 후 화면이 다시 깜빡임.
- 최신 드라이버에서도 동일 증상 반복. |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 갑자기 부팅이안되네요
메인보드 불량으로 의심됩니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2025-11-01 |
[A/S처리완료] |
