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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 배송중 파손으로 보드세팅
선출요청 부탁드립니다.
교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2025-02-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 키보드 인식 안되는증상으로, 키보드 여러개있어 확인해봐도
동일하시다고함,
CMOS진입이 아에안되신다함
점검 및 필요부품 선출요청 부탁드립니다
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가맹점 |
경상 |
2025-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 특정 게임 시 게임중 윈도우로 튕기는 현상입니다. 작년 출고건이고 13세대 CPU 라 바이오스 업데이트가 필요할것 같습니다. 배팀장님께도 내용 전달 하였으며 ASUS PRO H610M-C D5 바이오스 업데이트 이니 참고해주세요 만약 동일한경우 방문 점검으로 진행 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2025-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 15분 이상 걸리며 모든 프로그램 이 느려짐 |
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가맹점 |
서울 |
2025-02-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 상단 팬 1개가 LED는 나오는데 회전을 하지 않는다고함
팬 1개 선출고 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2025-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립미스로
1TB SSD 미장착 ,
[마이크론] SSD (1TB) Crucial BX500 출고드리겠습니다.
장착 부탁딃니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 컴퓨터 켜고 몇분사용하면 전원 꺼진다고함
의심 부품 선출고 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 잦은 블루스크린 배그 중 크래시 오류 발로란트 롤 각종 게임 실행시 의문의 팅김증상 |
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가맹점 |
부산 |
2025-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 무한로딩되는증상으로,
점검 잘부탁드립니다.
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가맹점 |
인천 |
2025-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하실때 pc가 꺼지는 증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2025-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 파손으로, 메인보드 그래픽카드 슬롯 파손으로,
메인보드 선출고 안내드렸습니다.
교체및 부팅테스트한번부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2025-02-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 화면무감, 주변 업체에서 점검 받으셨는데 메인보드 고장 안내 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2025-02-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체받으셨는데 본체살짝툭쳐도 전원나감. 파워케이블살짝건들면전원들어옴. 인터넷도 안된다고하심. 보드 파워 선출드리오니 받으시면교체부탁드립니다. 판매처접수건. |
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고객센터 |
전라 |
2025-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 케이블 dp 로 연결하셨을때 화면 출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 부팅불 증상 바이오스 화면 진입 하드웨어적인 문제 시 무상 이나 소프트웨어 os 문제 시 비용 발생 안내 고객도 비용은 낼수 있다고함 최대한 빠른 방문 요청 드림 -광래0- |
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가맹점 |
서울 |
2025-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 바이오스타 화면에서 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2025-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불량 입니다
출장가셔서 혹시 케이블쪽은 아닌지 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2025-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 컴퓨터의 전원을 키면 팬의 불이 들어왔다가 바로 종료되게 됩니다. 이후 1~2초 후 다시 불이 들어왔다가 종료되게 됩니다. 이를 반복합니다. 해당증상과 함께 메인 보드의 CPU 라고 적힌 곳에 빨간불이 들어옵니다.
라고 접수 주셨습니다
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가맹점 |
대전 |
2025-02-09 |
[A/S처리완료] |
