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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 나가는 증상
게임 소리는 나고 화면만 나감/시간이 지나도 화면이 안들어오고
재부팅해야 화면 출력이 된다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2025-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-02-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2025-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿠팡 2월 13일 구매고객건,
케이스 상단부 단자 노이즈가 너무심함,
메인보드 오디오불량의심으로,
보드 및 케이스 선출요청 및 교체 부탁드립니다.
보드 추가금내고 다른걸로바꿔서라도 해결하시겠다하여
보드 [ASUS] PRIME B760M-A 로 변경, 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식이 아에안됨,
ssd 선출및 교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]게임을하면 뭔가 덜덜덜거리는소리와 고주파음도있다고하심.
*만약 그래픽카드문제일경우 그래픽카드의 선출고가 어려운 제품으로
고객에게 입고 후 처리를 안내 하였으니
방문을 주셔서 그래픽카드 입고 처리 부탁 드리겠습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2025-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010 9711 3736
10월 31일 구입
SSD 인식 안되는것 같아요
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가맹점 |
경기 |
2025-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 나가고 팬이 빠르게 회전한다고함
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가맹점 |
광주 |
2025-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 멈추더니 아무런 조작도 되지않고 쿨러만 돌아갑니다.
블루스크린도 몇번뜨고요. |
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홈페이지 |
충남 |
2025-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수시로 재부팅되버리신다함,
다운로드중에서도 재부팅이되어 사용불가능하시다고함
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 // 고객님 블루스크린이 램 문제 의심된다고합니다. 이전 as받을때는 판매사에서 램은 문제 없어서 교체 안되었다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2025-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷중 배그게임중 화면이 그대로멈추고 다운된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2025-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]배그게임을 1시간정도 하면 두번정도 바탕화면으로 튕기거나 간헐적으로 블루스크린이뜨면서 재부팅된다고하심. 고객님께서 동일사양두대피씨를 사셨고 윈도우도 동일윈도우를 설치하셨는데 한대피씨만 증상이 게속나온다고하심. 회수점검보단 먼저 의심부품을 먼저 교체를 요청하셔서 의심부품선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2025-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 계속 블루스크린으로 아에 현재 사용이불가능함,
메모리, SSD 선출 및 교체 부탁드립니다.
잘부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2025-02-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면불 고객이 쿨러를 한번 뺐습니다
보드쪽 핀도 한번 봐주샤야 해요 |
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가맹점 |
경기 |
2025-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원나간후
SSD 인식불, SSD 선출및 교체 잘부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2025-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 되며 사용중 다운 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] WD 2TB 하드 추가 구매했는데 조립 미스로 안달려나갔습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2025-02-17 |
[A/S처리완료] |
