 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스 전면 오디오 단자가
인식이 잘 되지 않는다고 합니다
케이스 전면부 선출고 요청 후
교환 부탁 드리겠습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
경상 |
2025-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하실때 화면이 깨져서 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2025-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//출장 불가 본체 보내 달라고 안내 |
|
고객센터 |
전라 |
2025-09-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC키고 주무셨는데 일어나니깐 PC가 안켜진다고 합니다.
빠른 조치 연락 달라고 하십니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2025-09-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 LED는 켜고 끄고는 되는데 팬만 안돈다고 합니다.
PC는 사용해야되고 교체나 그런거 해야된다면 당일 빠른 처리가 아니라면
자재를 받아서 처리해야된다면 자재 받고 당일 처리해달라 합니다.
빠른 연락 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
광주 |
2025-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 블루 스크린 발생후 재부팅 됨-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경상 |
2025-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식불량 입니다 고객님에게 일단 보내놓았습니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2025-09-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 내장 단자중에서 hdmi 단자 가 안된다고 합니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2025-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] D드라이브에 추가 장착된
SSD가 인식이 되지 않는다고 합니다
방문하여 케이블 연결 상태 확인 부탁 드리겠습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
대구 |
2025-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 구매했을때부터 블루스크린이 계속있었는데
점점심해지신다고함,
메모리 선출 진행 및 교체점검 잘부탁드립니다.
감사합니다.
> |
|
가맹점 |
경기 |
2025-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 반응X
팬도 안돌고 POWER LED만 불이 들어온다고 합니다.
전에 사용할때도 부팅이 느렸는데 이제는 아예 전원이 안켜지신다고 합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2025-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 제외 본체구매 고객님이시고
내장그래픽으로는 부팅이 되나 그래픽 카드쪽은 부팅이 안됨
서브 그래픽으로 교체했으나 같은증상, 서브 그래픽까지 먹통현상까지 오셨습니다.
그래픽카드는 고객님 개인꺼라 알아서 as하신다고 하십니다.
나머지 필요부품 후출 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2025-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 케이스, 그래픽카드, 파워 구입하시고 고객 기존 pc에서 부품 새케이스로 조립 요청 하셨습니다. |
|
고객센터 |
부산 |
2025-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 멈춘다고 함 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2025-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외부 전기공사 분도 오시고(배선문제인지 확인하고)
인터넷 기사분도 오셔서 공유기 및 모뎀 통신선 확인했지만
드라이버는 잡혀있는데
외부 포트에서 불도안들어오고 랜선 교차 검증했지만
인터넷 사용이 불가하시다고 합니다. |
|
가맹점 |
전남 |
2025-09-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2025-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 색상이 이상하게 나온다고함 / 설정, 모니터, 모니터 케이블 변경해도 동일
그래픽카드 선출고 해서 교체 진행 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
전남 |
2025-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 2열 공랭 휘어 정렬이안된다고
고객 화 많이냄 , 해당 공랭 선출 교체 안내드렸습니다.
해당 공랭 5v rgb연결이 같이 빠져 불안들어오신다고함,
공랭교체및 후면에 5v rgb에 같이 연결 부탁드립니다.
잘부탁드립니다.(고객많이예민합니다.)
유상 안내는 생략부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충청 |
2025-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 하실때 블루스크린 나오고 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2025-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 한번씩 꺼짐 증상이 있었는데 지금은 전원이 아예 안들어옵니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경상 |
2025-09-02 |
[A/S처리완료] |
