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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 꺼지고
그래픽카드 팬이 풀RPM으로 작동 되는 문제가 발생 한다고 합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 지속적으로
재부팅 되는 증상이 발생
윈도우도 재설치 해보았으나
동일 증상이 발생 한다고 합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제가 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업도중 화면이 깨지시는 증상으로
점검및 선출요청 부탁드립니다.
그래픽카드 불량으로보입니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2025-10-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc가 재부팅 된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일 pc 2대 구입하셨는데, 접수pc는 그래픽카드 dp포트 모두 인식 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일 pc 2대 구입하셨는데, 접수pc는 1시간~1시간30분 사용하시면 pc가 꺼지거나, 멈추는 고장증상 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 화면 출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불량
누드 테스트해도 파워 전원 X
다른 파워로 테스트시 정상작동
해당 파워만 불량 확인 되었다고 합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매한것 2대중
한대 화면불 X증상으로 ,
메모리 재장착, 잘되는 본체에서 메모리 바꿔껴도 안들어온다고하심,
점검및 필요부품 선출진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전라 |
2025-10-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 고객이 실제로 한 말입니다.
"후면팬 빠져서 배송 받았고
불안해서 못쓰니깐 와서 새걸로 교체해주고
나는 절대 판매점까지 갈 생각없으니깐 출장 와서 무상으로 교체해라"
라고 하십니다.
자재 요청 및 현장 가서 교체 좀 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 남기신 문의 입니다.
CPU 쿨러 빠져서 배달되었고, 램도 재장착 해보고, 그래픽카드 재장착 및 그래픽카드에 모니터 선 연결 해봤는데 반응 없고 빠른 연락 달라 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2025-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 잔상 및 게임실행시 자주 튕기신다고 합니다.
070 전화번호 차단 되어있는거 풀어두신다고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2025-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-10-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 LED가 계속 깜박거립니다
CPU쿨러 선출고 진행해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-10-16 |
[A/S처리완료] |
