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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 내방으로 AS 가능 함을 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2025-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 진단 할때, 하드웨어 부분문제로 인하여 블루스크린 뜬다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-10-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 왕가피씨 // 교체받은 파워 불량이라 다시 교체받고 싶다고 하네요 |
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고객센터 |
인천 |
2025-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 꺼짐-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2025-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품을 받았는데
케이스에 파손이 있다고 합니다
케이스가 기본 사양에서
DAVEN V300 (블랙) 으로 변경 되었습니다
케이스 선출고 요청 후 방문 교체 부탁 드리겠습니다 |
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가맹점 |
경남 |
2025-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되어 포맷 재설치 하시는데 재설치중에도 재부팅 되고 설치가 잘안된다고 합니다. 현재 설치는 되었지만 사용중 재부팅 증상 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이꺼진다고하심. 현장점검불가증상으로 센타로 회수하여 점검됨을안내드렸습니다 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2025-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 수냉쿨러 팬 나사 빠지면서
팬 너덜거림
고객님 부속품중에 나사 있어서 박아보려하셨는데
보드때문에 안박히신다 합니다.
나사만 박아주시면 될것같습니다 .. |
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가맹점 |
경남 |
2025-10-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2025-10-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 미구매로 직접 윈도우 설치하고자 PC를 켰는데 모니터 전원은 들어와 있고 모니터에 신호 없음으로 뜬다고 합니다.
그래픽카드쪽에 안꽂아서 그래픽카드 쪽에 꽂고 다시 재부팅해보았지만 화면이 안나온다고 합니다.
연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2025-10-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-10-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2025-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상 입니다 출장 점검 해주세요
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가맹점 |
충남 |
2025-10-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 고객님 ssd 문제도 있다고 합니다. 기사님이 확인해주셨다고 하심. |
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고객센터 |
인천 |
2025-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입하시고 사용안하시다가 최근 사용하시는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이 고장 의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-10-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임을 잘하던중 갑자기 컴퓨터가 꺼졌습니다. 무슨일인가 싶어 본체 전원 버튼을 눌러봤지만 안켜집니다.전원 케이블 제거,본체 전원을 끄고 다시 연결후 전원 버튼을 누르자 켜지고 모니터도 제대로 켜지지만 5분도 안되서 다시 꺼지고 위에 말한 증상처럼 전원이 안켜집니다.이러한 행동을 몇번 했지만 나아지지않았습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2025-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2025-10-20 |
[A/S처리완료] |
