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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 업글된파워와 후면팬 보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수 |
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고객센터 |
인천 |
2025-10-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2025-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제밤까지 전원 종료하고 문제없이 퇴근. 전뭔을 켰을때 모니터가 반응이 없었고 너무 안켜져서 전원버튼 다시 누르니 종료중 뜨고 10분동안 대기. 그냥 차단하고 다시 켜보니 본체는 돌아가는데 모니터에 반응은 없음. 램청소는 했는데 차이 없음 |
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홈페이지 |
서울 |
2025-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 인식 불가
키보드 3개나 바꿔봤으나 인식X
USB 전체 다 불량 |
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가맹점 |
부산 |
2025-10-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2025-10-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 외부 요적 (기존 사용하던 모니터랑 멀티탭 콘센트, 구매한 컴퓨터 이외에 문제로 출장시 비용나온다고 안내완료)
HDMI는 화면 나오는데 DVI랑 D-SUB로 화면 안나온다고 함
출장 요청 빨리 와서 해결요청 |
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가맹점 |
서울 |
2025-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 수시로 복구 화면이 계속 뜬다고 합니다
고객이 직접 윈도우 설치는 수차례를 해보았다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
인천 |
2025-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 받은직후 사용이 되었는데 지금 본체 전원켜면 팬만 돌다가 꺼지고, 이후로는 전원 버튼 눌러도 반응 없다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2025-10-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 케이스 상단 쿨러 3개중에 1개에서 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2025-10-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2025-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체회수하여 판매처로 발송부탁드립니다. 게임 또는 유튭보다가도 화면이 나가나 소리는나오는증상. 모니터도 다른걸로 교체해보셨다고하심. 글카도 최근교체됨. 본체판매처에서 받아서 보길원하셔서 본체회수발송요청주심. 박스완충재는 본사에서 발송드릴예정이며 택배는 판매처에서 회수택배접수예정입니답 |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2025-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2025-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 마우스 포인트가 끊기고 인식 안되는 고장증상 나온다고 합니다. 프로그램 설치도 의뢰하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 끊김현상이
자주 발생 한다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2025-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유선 키보드 간헐적 끊김현상
윈도우 세팅, 바이오스 세팅, 다른 포트이용, 윈도우 재설치, 새키보드 구매 후에도 같은 현상 반복 중
외장하드, USB 메모리 먹통
본체 LED 버튼 먹통 |
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가맹점 |
경북 |
2025-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 안할때도 그래픽카드 소비전력 리밋이 풀려버리고
윈도우 재설치 하는방법도 모르고
점검 및 센터입고 방식으로 진행 요청 |
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가맹점 |
인천 |
2025-10-27 |
[A/S처리완료] |
