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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC전원스위치 불량
선출고 요청 해주시면 됩니다.
쇼트로는 켜지고 해당 스위치 모듈만 스위치눌러도 특정위치에서 눌러야 전원을 키실수있다고 합니다.
070으로 연락하니깐 전화 꼭 받으셔야 된다고 안내하였습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2025-09-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 오전에 본체 전원이 꺼진뒤로, 본체 켜면 비프음이 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-09-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충청 |
2025-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 전원도 안들어오고 윈도우 안에서도 USB인식이 안되며
하이컴에 전화하니 무조건 본인들한테 애기하지말고 판매점에 말하고 순차적으로 보고진행 접수하라고 안내 받았다고 합니다.
케이스 상단에 있는 USB 3.0단자 불량이며 모듈만 교체 가능하오니 현장가서 불량확정이면 모듈만 신청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2025-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스팀게임 구동시
프리징 현상이 심하다고 합니다
윈도우는 재설치를 해보았습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2025-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 발생
제주지역에 경우
고객이 AS가맹점을 직접
방문 주셔야 처리 가능함은
사전 안내 하였습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
제주 |
2025-09-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 계속 설치 시도해보았지만
장치준비중에서 PC다운되거나 더이상 설치가 진행이 안되신다고 합니다.
현장가서 확인해 봐야 될 것 같습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 내부 팬쿨러에서 소음이 있고, 불규칙하게 본체 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해도동일. 출불지역으로 박스발송및 로젠회수접수안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2025-09-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원버튼눌러도 바로 꺼지고 반응없는 증상으로,
점검 및 필요부품 선출진행 부탁드립니다.
잘부탁드립니다.
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가맹점 |
경상 |
2025-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 중 퍽? 소리와 함께 본체 전원 꺼짐 및 이후 전원 안켜짐
파워 또는 메인보드 손상?같음 |
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홈페이지 |
경기 |
2025-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 30분정도 사용 후 전원이 꺼지고 그 이후로 전원불 증상입니다
의심부품으로 파워, 메인보드 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] I/O실드 부분 이격 발생으로 사용이 안된다고 함. 해당내용으로 출장 AS 접수 했으며
최대한 빠른시간으로 서비스 해달라고 하심. |
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가맹점 |
서울 |
2025-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리와 함께 전원불 증상입니다
점검 후 필요부품 선출요청 부탁드립니다
감사합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅시 바이오스 화면으로 진입 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2025-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식불, 의왕센터 통화 하셨다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2025-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면팬 안돌아간다하여 상세하게 알려줬으나 시도는 안해본것같습니다.
출장 원하십니다. |
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가맹점 |
충청 |
2025-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 사용이 화면출력이 제대로 안되며 자꾸 재부팅 됨.
전일 까지 사용 됐으나 모니터 변경후 문제가 있다고 함. 모니터 및 케이블 그래픽카드 재장착 안내 후
출장 AS 접수 요청하심. |
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가맹점 |
일산 |
2025-08-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원키면 신호없음으오 표시되고 안켜집니다 , 모니터는 노트북으로 연결해서 이상없는거 확인했어요 |
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홈페이지 |
울산 |
2025-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-29 |
[A/S처리완료] |
