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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고장 증상은 아래와 같습니다.
2025/07/14 주문
2025/07/16 택배 수령
2025/07/20 싸이퍼스 게임 실행 도중,
PC 본체 Reboot 현상 발생 (3~4회)
이후 PC Down 되어 전원 Turn-On & 게임 실행함 (2~3회)
이후 PC Turn-on 하였으나, Monitor에서 입력 신호를 받아들이지 못함
2025/07/21 08시 PC Turn-on 하였고, Monitor도 정상 작동함. (게임 미실행 중)
위와 같은 증상으로 출장 A/S를 신청 합니다.
조속히 점검 및 A/S 받을 수 있도록 방문 해 주시기를 요청 드립니다.
수고 하세요~
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홈페이지 |
경기 |
2025-07-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생되고 그 후에 SSD 인식이 안되어 바이오스로 진입됨 |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생되고 그 후에 SSD 인식이 안되어 바이오스로 진입됨 |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임시 pc꺼지고 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나옴지 않더니 탄 냄세 난 다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임시 화면 꺼짐 문제 있다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2025-07-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원 O 화면불X증상으로
출장비용 확인 원하신다고합니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 하시면 도중에 재부팅 되는 고장증상이 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상
- 고사양 게임을 키면 게임이 꺼집니다. (ex. 스텔라블레이드, 배그)
- Nvidia 앱에서 사양을 최소 사양으로 맞추고, 게임을 켜도 똑같은 증상이 반복됩니다.
- 재부팅하고 게임만 실행했을 때에도 같은 증상이 보입니다.
특기 사항
- 최근에 c드라이브를 초기화했음.
- '스텔라 블레이드' 게임을 켰을 때,
'랜더링 리소스 할당을 위한 비디오 메모리가 부족합니다. 실행 중인 다른 앱을 닫거나 해상도를 낮춰보세요' 라는 문구가 뜸.
- 저사양 게임에서는 문제가 없음. |
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홈페이지 |
전북 |
2025-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에 기름을 쏟은뒤로 성능이 안좋아졌다고 합니다. PC점검요청, 고객과실로 인한 문제 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // AMI 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 게임이 실행이 안되서 윈도우 재셜치를 하였으나 윈도우 부팅이 안됨, //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수 내용: 가맹점접수 오마이피씨 // 제품 문제는 아니고
고객이 직접 소지한 HDD를
새로 받은 PC에 추가 장착을 위해
기사 방문을 요청 드립니다 |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//출장 불가 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 제품 문제는 아니고
고객이 직접 소지한 HDD를
새로 받은 PC에 추가 장착을 위해
기사 방문을 요청 드립니다 |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 그래픽카드, 사운드카드 빠져있다고 함,
재장착링크드렸으나 자기가 조립한두번해본게아니라고 간섭이라고 함;
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 아수스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅증상
윈도우 재설치 했으나 동일하게 증상 발생된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2025-07-17 |
[A/S처리완료] |
