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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 무선 인터넷 사용하시는데 인터넷 속도가 느리다고 합니다. PC점검요청 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일 사양으로 2대 구매했는데 1대만 소음이 심하다고 함
어디서 소음이 발생되는지는 고객님이 확인이 어렵다고하심 |
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가맹점 |
강원 |
2025-08-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC가 사용도중에 종료된다고 하십니다.
윈도우 포맷 및 재설치 진행하셨고
메모리 재장착 및 청소도 하셨다고 합니다.
판매점으로 연락하라해서 인입되었는데 다시 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. CPU 쿨러 LED가 안들어 옵니다. 팬은 작동합니다.
이전에는 간헐적으로 PC 종료 시에도 CPU 쿨러 LED가 꺼지지 않았고 부팅 시에는 CPU 쿨러 LED만 켜지고
부팅이 안되는 문제였는데 지금은 CPU 쿨러 LED가 아예 안들어 옵니다.
2. 그래픽카드 LED가 안들어옴. LED 연결은 되어있음.
3. 그래픽카드 팬이 작동하지 않음.
출장 점검 해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임시 크래쉬 오류가 나오고 블루스크린이 매일 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메모리 재장착 해보았으나 PC가 안켜진다고 합니다.
출장비용 나오고 1년 무상A/S끝나서 비용나온다고 안내하였습니다.
빠른 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜨더니 스스로 재부팅 후 화면이
다깨진후 화면안나오신다고함 ,
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2025-08-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 사용중 갑자기 재부팅이 되고
윈도우로 진입이 되지 않고
메인보드 BIOS 로 진입 될때가 많다고 합니다 |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원 무감증상,
점검 잘부탁드립니다.
아에반응이없으시다고함 , |
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가맹점 |
부산 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 설치도 잘안되고 인터넷 연결도 잘안된다고 합니다. |
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고객센터 |
충청 |
2025-08-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 뒤쪽에서 연기가 나고 탄냄새가 났다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 화면 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렉이 너무 심하다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2025-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요, 25.7월에 PC 구매하였습니다.
오늘(8/17) 아침에 컴퓨터를 켜려고 본체 전원을 누르니 컴퓨터가 안켜지더군요.(전원버튼 누를때마다 CPU쪽 LED가 깜빡깜빡하고 전원은 안들어옴) 결국 좀기다리고 몇번 누르니 켜지긴 켜졌습니다.
그래서 본체 파워코드를 멀티탭에서 뽑아서 아예 벽 콘센트에다 연결하였고 그때는 켜지다가 시간이 지나서 저녁에 다시 컴퓨터를 켜니 또 전원이 들어오지 않았습니다. 또 계속 눌러보다가 결국 본체 버튼을 약3~5초간 누르더니 또 다시 켜지긴 했는데, 아무래도 문제가 있는 것 같아 AS요청 드리려고 합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2025-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원버튼 누르기도전에 팬이 돌아가고있으며,
전원버튼 누를시 전원은 안켜지고 팬이 돌아갔다 멈췄다 빠른속도로 반복됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2025-08-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 고객님 받자마자 윈도우 진입 X
블루스크린 및 자동복구만 된다고 하십니다.
빠른 연락드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하는데 지속적이 렉이 생김
방문해서 증상 확인부터 먼저 진행해 봐야 될 것 같습니다. |
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가맹점 |
전라 |
2025-08-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 자꾸 렉걸리고 게임 하면 자꾸 튕깁니다 |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-14 |
[H/W관련처리중] |
