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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 12/8(일) 금일 점심까지 정상 작동되던 것이 갑자기 원격이 안되서 퇴근하고보니 컴퓨터가 꺼져있었습니다. (평소에 회사에서 원격을 자주 사용해서 컴퓨터를 항시 켜놓는 편입니다) 그래서 다시 재부팅을 했더니 팬이 엄청 빠르게 돌아갔습니다. 처음에 켜지긴했는데 엄청 느려져서 바이오 들어가보니 CPU 온도가 89도까지 확인됐습니다. 그래서 쿨러 뺐다가 꼈더니 이젠 모니터가 나오지 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2024-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일단 본체에 파워가 들어갑니다
본체 소리 안정적입니다
본체 청소는 했습니다
램도 뽑고 청소해서 다시 껴봐지만
모니터에서 연결은 되어있으나 신호가 없음 표시가 뜹니다
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홈페이지 |
서울 |
2024-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 출장점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
광주 |
2024-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 물을 쏟으셨는데, 이후 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충청 |
2024-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 블루스크린 나오고 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2024-12-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임 하면 블루스크린 발생//출장 불가 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경상 |
2024-12-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드를 구입하셨는데 장착을 못하신다고 합니다. pc청소도 문의하심. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스파손으로,
다리부분이 부러짐/ 휜것같음.
케이스 선출 및 교체 잘부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2024-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 반복적인 블루스크린증상으로,
재설치후에도 동일 보드세팅 선출고진행부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 속도가 느려졌다고 합니다. os재설치는 안해봤다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송받아서 개봉했는데 CPU쿨러가 휘어져있다고합니다
선출고 진행해서 교체 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 팬이 안돌아가요
모니터에 cpu정보만 뜨고 그다음화면으로 안넘어가요 |
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홈페이지 |
경북 |
2024-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터로 사용하시는데, 왼쪽에 연결한 모니터 화면이 떨리고 출력 안되는 증상이 나온다고 합니다. 모니터나 케이블 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2024-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임중 튕기는 현장으로 접수해서, 유상(7만원)으로 포멧과 검사를 진행했는데, 증상이 동일해서 다시 접수 합니다. |
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고객센터 |
대전 |
2024-12-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 케이스 특성상 팬 LED 스위치를 리셋 스위치하고 혼용해서 사용합니다. 기본 값은 팬 LED 버튼으로 리셋을 연결 해 놓은상태인데 고객분이 리셋 스위치로 변경해달라고 하시네요
해당 부분은 배팀장님께 내용 전달 하겠습니다. 기사방문 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2024-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린증상으로 , 재설치하고도
게임좀 돌리면 반복 2~3시간 이내에 증상 나오신다고함,
다음주 월요일 이후로 연락달라고함.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-12-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 꺼지고 켜지고 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-12-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 휨
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 업데이트 이후 윈도우 부팅이 안되는 상황
중요 데이타 때문에 윈도우 재설치를 바로 할수 없다고함
바탕화면에 자료들 백업요청/비용 발행하는점 안내했습니다.
정확한 비용 안내바랍니다. |
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가맹점 |
경상 |
2024-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-12-04 |
[A/S출장진행중] |
