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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [본체1대+모니터1대설치요청건]연락드린설치건입니다. 본체는 센타로 금일발송시작하며 받으시면 담주 월요일정도 설치부탁드립니다. 설치비용은 판매처 오마이피씨부담이며os는설치가되어나갑니다, 혹 현장에서 추가적인 소프트웨어설치요청이나 작업요청시 010-4875-7456주한진과장(오마이피씨설치담당자) 또는 010-4546-3402배강하팀장(하이컴)연락부탁드립니다.감사합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2024-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본체1대+모니터1대설치요청건]연락드린설치건입니다. 본체는 센타로 금일발송시작하며 받으시면 담주 월요일정도 설치부탁드립니다. 설치비용은 판매처 오마이피씨부담이며os는설치가되어나갑니다, 혹 현장에서 추가적인 소프트웨어설치요청이나 작업요청시 010-4875-7456주한진과장(오마이피씨설치담당자) 또는 010-4546-3402배강하팀장(하이컴)연락부탁드립니다.감사합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2024-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본체1대+모니터1대설치요청건]연락드린설치건입니다. 본체는 센타로 금일발송시작하며 받으시면 담주 월요일정도 설치부탁드립니다. 설치비용은 판매처 오마이피씨부담이며os는설치가되어나갑니다, 혹 현장에서 추가적인 소프트웨어설치요청이나 작업요청시 010-4875-7456주한진과장(오마이피씨설치담당자) 또는 010-4546-3402배강하팀장(하이컴)연락부탁드립니다.감사합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2024-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본체1대+모니터1대설치요청건]연락드린설치건입니다. 본체는 센타로 금일발송시작하며 받으시면 담주 월요일정도 설치부탁드립니다. 설치비용은 판매처 오마이피씨부담이며os는설치가되어나갑니다, 혹 현장에서 추가적인 소프트웨어설치요청이나 작업요청시 010-4875-7456주한진과장(오마이피씨설치담당자) 또는 010-4546-3402배강하팀장(하이컴)연락부탁드립니다.감사합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2024-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본체1대+모니터1대설치요청건]연락드린설치건입니다. 본체는 센타로 금일발송시작하며 받으시면 담주 월요일정도 설치부탁드립니다. 설치비용은 판매처 오마이피씨부담이며os는설치가되어나갑니다, 혹 현장에서 추가적인 소프트웨어설치요청이나 작업요청시 010-4875-7456주한진과장(오마이피씨설치담당자) 또는 010-4546-3402배강하팀장(하이컴)연락부탁드립니다.감사합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2024-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받아서 내부에어캡 제거하고 하는데 화면출력불
메모리가 제대로 장착이 안되어 있고 유관으로 떠있는데 보인다고함
직접 해볼 수 있으면 하겠는데 못하겠다고 기사님 접수 요청하심 |
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가맹점 |
충청 |
2024-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 5분 마다 블루 스크린이 발생 된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소음이 들린다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러가 약간 휘어있고
쿨러 작동시 걸리는듯한 소음이 있다고함
CPU쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전북 |
2024-12-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2024-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 포트로 연결된 기기(특히 키보드) 간헐적 끊김 현상 발생
사운드 이상 현상 - 지지직 거리거나 이질적인 소리 자주 발생(기존 사용하던 PC에서는 발생하지 않음) |
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가맹점 |
경기 |
2024-12-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터연결시 화면이 아무것도 뜨지 않습니다 기존 본체에 연결시 모니터 화면 잘뜹니다. Hdmi 선도 새로 사서 껴보앗는데 화면 안뜹니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2024-12-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 사용하고 있는 그래픽 카드가 인식이 되지 않습니다
사용하고 있는 그래픽 카드(RTX 3060 GAMING X 12GB) |
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가맹점 |
충청 |
2024-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 24.12.24 컴퓨터 배송 받았고 케이블 연결 후 전원 켜자마자 모니터 신호 안잡힘.
본체 전원 및 쿨러는 정상 작동되고 모니터 전원도 정상적으로 들어오나 본체 인식 못함.
아래와 같은 시도 하였으나 동일함
- ram 탈착해도 동일함(부팅 시 비프음은 없음)
- 그래픽카드 탈착해도 동일함
- HDMI를 내장그래픽 HDMI로 옮겨도 동일함
- HDMI 케이블 교체해서 시도해도 동일함
- 모니터를 다른 모니터로 해봐도 동일함
위와같은 사유로 하드웨어 쪽 문제로 추정합니다.
애들 크리스마스 선물로 샀는데 받자마자 작동이 안되 애들이 많이 속상해 합니다.
빠른 A/S 점검 바랍니다.
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홈페이지 |
경상 |
2024-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 재장착 메모리 재장착 진행했는데 화면불 |
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가맹점 |
인천 |
2024-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생
자체 점검을 진행해본바로는
SSD문제가 있다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 충격으로 보드 앞쪽으로 쏠렸는데 밀어도 안돌아가신다함;
내부충격불안하시다고 하시어
보드 교체 안내드림.
보드 선출 고객댁으로 먼저 보내놓겠습니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-12-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2024-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬만 돌고 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2024-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 배송 충격으로 보드도 약간 휘어있고 케이스도 찌그러진 부분이 있어서 교체요청 |
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고객센터 |
경기 |
2024-12-24 |
[A/S처리완료] |
