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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 설치하고 사용하는데
사용중 전원이 자동으로 4번정도 꺼지셨다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2024-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2024-12-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2024-12-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 바이오스화면이후 전원나간다고하심. 판매처 접수요청.실사용자 연락처는 쇼핑몰정보에없음. 구매자연락처010-2930-4495만있으나 연락안됨. 부재문자드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-12-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 휨 및 쿨러에서 고주파음 발생
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
광주 |
2024-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 주문 후 금요일에 배송받았고, 시용한 지 일주일이 안 됐는데 지금까지 서너 번 정도 멈춤 현상이 있습니다.
1. 게임 중 게임 멈춤 현상 발생
2. 사운드는 끊기지 않고 계속 들림(인게임 사운드+디스코드 보이스)
3. 커서 잘 움직이나 클릭은 안 됨(반응 없거나 커서가 로딩 중 모양으로 돌아가기만 함)
4. 작업관리자창 단축키 등 키보드 반응도 없음 |
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가맹점 |
서울 |
2024-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 블루스크린증상
system_thread_exception_not_handled 여러 블루스크린이 뜬다고함 방문 점검 요청드립니다 |
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가맹점 |
경상 |
2024-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 메모리슬롯 고정클립 파손
* 메인보드 선출고로 진행 부탁 드립니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 어드벤스드 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 2대 단순 설치 + 모니터 추가 연결 및 기존 사용하시던 본체의
업그레이드 관련 상담도 같이 받고 싶다고 합니다.
*본체는 목요일까지 도착할 예정입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2024-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3시간에서 4시간 정도 사용시 전원이 꺼진다고 하심
이에 신속,정확한 방문점검 요청드릴께요 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2024-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 꺼짐 증상있음. 기존 기사님이 방문하여 포맷 진행해보라 해서 했으나 같은 증상 발현 |
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가맹점 |
충청 |
2024-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 팬 소음이 크다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2024-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력 안되다가, 지금은 본체 전원도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 CMOS 설정이
저장 되지 않는다고 합니다
시간이 초기화 되지 않는걸로 봐서는
메인보드 배터리의 문제는 아닌듯 보입니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
부산 |
2024-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요,
이전 왕가PC를 통해 본체 AS 접수한
사람입니다.
070으로 전화가 왔어서 따로 연락을 확인 못했었네요, 제가 이전에도 모니터 안 나오는 문제로 문의드려서 메인보드가 불량이길래 교체 하였습니다.
그런데 또 동일현상이 발생하여서
모니터 자체가 문제인가 싶어 오늘 모니터도 교체 해봤는데 동일하게 본체, 키보드 및 마우스만 켜지고 모니터는 안 나오네요.
이러면 본체에 문제가 있는 거 같은데 AS로 해결 되는 부분일까요?
확인 후 연락 주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총3대
1. 파워자체가 들어오지 않음
2. 본체가 껏다가 켜졌다가 반복
3. 시작전 검은화면에서 이상으로 넘어가지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2024-12-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경상 |
2024-12-10 |
[A/S처리완료] |
