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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 신호없음
모니터 케이블 정상연결
내부 안에 완충제 제거 되어있고
현장가서 확인해 봐야될것 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번과 동일하게 이번에 새로구매하신 PC에
동일한 PATRIOT SSD로 구매하셨는데 불량이라고 하십니다.
외부요소적인게 아닌 지난번과 동일한 SSD 불량 새제품에서 똑같이 증상 나오셨다고 합니다.
연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
세종 |
2025-08-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 간혈적 화면불
되었다 안되었다 한다고 합니다.
의심부품은 메인보드와 SSD이긴한데 더 필요한 것 있으면 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루 스크린 스피커 인식 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 무감증상이 발생되고 팬이 풀 RPM으로 구동된다고합니다.
(이전 접수건과 동일증상)
앞전에 하드웨어 교체 없었는데 AS 기간이 15일 걸리셨다고 하는데 빠르게 처리 될 수 있도록 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전라 |
2025-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc간헐적꺼짐증상으로 판매처접수하심. 추가로 20843237피씨도 동일증상이라고하심. 20843237는 만료로체크됨. 고객착신금지되어있음. 부재문자드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 증상은 사용중 화면이 자주 나간다고 합니다
모니터 문제인줄 알고 모니터도 한번
교체를 받았는데 증상은 동일하다고 하네요 |
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고객센터 |
대전 |
2025-08-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 후면팬 소음 들린다고 하십니다.
후면팬 고객님댁으로 선출 보냈습니다
증상확인후 교체 부탁드립니다https://agency.hicomas.com/images/btn1Save.gif |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그레픽 드라이버 설치후 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불이라고합니다
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2025-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 크다가 합니다 아무채도 시피유 쿨러 인거 같습니다 |
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가맹점 |
강원 |
2025-08-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 기존과 동일증상이라고 하심/ 원격으로 확인 시 소프트웨어 문제는 아님 하드웨어 점검이 필요함 픽업 점검 안내 드렸으며 의심 부품 후출 올려주시면 최대한 교체하여 발송해드리겠습니다 방문점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 케이블 정상적으로 연결하셨으며
현재 PC만 켜지고 모니터 출력이 안됩니다.
사진으로 봐도 정상적으로 연결하셨습니다.
빠른 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2025-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 판매처통해 자가조치안내는 받아보셨다고하심. -본체부품문제아닐시 출장비청구됨을고지드림. |
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고객센터 |
부산 |
2025-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 프리징이후 바로 재부팅이되버리는증상으로,
점검및 필요부품 선출진행 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 자동복구메세지만뜨고 부팅이안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2025-08-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용도중 잦은 프리징 증상있다가 현재 아에
화면불 x 넘락 x 재장착 하셔도 동일하시다고함,
필요 부품 선출진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 블루스크린 발생 / 최근에 만든 설치용 USB 이고
해당 USB로 다른 컴퓨터에 이상없이 설치 되었다고합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 사용중 본체 꺼짐. 본체 후면쪽 파워쪽이 열이 많이 발생함. 열이 식고 나면, 다시 부팅 된다고 함. |
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고객센터 |
강원 |
2025-08-27 |
[A/S처리완료] |
