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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 사용도중 화면이 꺼지고
팬이 풀RPM으로 작동 된다고 합니다
고객이 토요일 오전중 방문을 희망하오니
일정 맞춰주실 수 있으면
토요일 방문 요청 드리겠습니다 |
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가맹점 |
충청 |
2025-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2025-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 께진 후 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2025-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원에 불은 들어오는데 본체가 작동을 안합니다.
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가맹점 |
경상 |
2025-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 PC전원 버튼 불량
전원버튼이 눌러도 켜질때가 있고 안켜질때가 있고 켜지고 몇 초 안지나서 PC가 종료된다고 합니다.
해당 PC전원버튼에 쇼트가나서 불량인것 같습니다.
고객님이 회사이다보니 현장 처리를 원하십니다.
허나 자재가 없을경우 현장처리가 어렵다 안내는 드렸으나 해당 전원스위치 모듈 여분 가지고 계신다면
현장에서 모듈만 교체 부탁드리겠습니다.
고객님께서 가능한 빠른 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화요일수령, 수요일 블루스크린 ,
재설치후에도 동일증상으로 진행이불가,
점검및 필요부품 선출진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
내부 케이블이 빠져 있을수도 있으니
가능하다면 먼저 방문 하여
점검 및 조치 부탁 드리겠습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 스피커 이외에 다른 유선 헤드셋 및 유선 스피커가 작동하지 않음. 출력장치 목록에도 뜨지 않음.
1:1문의로 받은 드라이버나 검색으로 찾은 나름의 조치로도 되지 않으며, 다른 기기에서는 헤드셋과 스피커 사용이 되는 것도 확인해서 헤드셋과 스피커 문제는 아닌것을 확인함. |
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가맹점 |
경상 |
2025-08-07 |
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| [컴퓨터] 윈도우 부팅 시 윈도우 부팅 안되며, 재부팅 여러번 하게 되면 윈도우 진입 되었다고 블루스크린 뜬다고 함.
출장 AS 접수요청
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가맹점 |
경기 |
2025-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오는데
메인보드에 빨간불 들어오고
모니터화면은 반응이없고
바이오스 화면도 안뜨고
고쳐주세요 |
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홈페이지 |
서울 |
2025-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜짐 (파워 이상 없는듯) |
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홈페이지 |
경기 |
2025-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 무감증상이 발생되고
팬이 풀 RPM으로 구동된다고합니다. |
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가맹점 |
전라 |
2025-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 켜지는데 모니터에는 신호없음만 보입니다 |
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가맹점 |
경북 |
2025-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 블루스크린 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2025-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 하는도중 게임이 꺼진다고 합니다. 자체 점검하셨는데 램 고장 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] NVME M.2인식 불량으로 인해 윈도우 구매한 고객이며
부팅시 윈도우 진입이 아닌 바이오스로 진입
주소변경 (이전 주소 : 사무실 주소)
(실 거주 및 사는지역) 인천광역시 동구 송미로20번길 17-1 미래아트빌라 15동 302호
실 거주하는 지역의 기사님으로 배정되야 될 것 같습니다.
고객님께서 평일 근무를 서울로 하셔서 집에 잘 안계셔서 일정 조율이 필요하다고 하십니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면불 X
메모리, 그래픽카드 재장착후에도 동일증상으로
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 재부팅되더니 윈도우 진입이 안되고 바이오스 화면으로만 진입된다고함
일주일전에도 증상이 있었고 그때는 바이오스에서 저장하고 나가니 되었고 지금은 안된다고합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-08-06 |
[A/S출장진행중] |
