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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 / 윈도우 진입이 안되어 재설치 진행했으나 설치불
주요부품 선출고 진행해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면출력불 증상
강제 종료해서 재부팅하면 다시 출력된다고합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2025-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PNC파트너 EVEREST Pin to Pin 화이트 [120mm 8개] 중 1개 팬에서
소음 발생
* 선출고로 진행 부탁 드립니다 |
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가맹점 |
대전 |
2025-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 몇시간 게임하면
화면 멈추면서 꺼지신다고함
점검및 필요부품 선출진행 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 재부팅해야지만(두번 부팅해야지만)
화면들어옴, |
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가맹점 |
서울 |
2025-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지고 느리다고 함 게임하면 끊긴다고 함-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력불 / 메모리 재장착해보았고
모니터도 2대 연결해보았으나 동일하다고합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2025-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC타는 냄세가 난다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2025-09-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] IO 실드 밀린상태로 배달되었습니다.
현장가서 조치 부탁드립니다.
청구는 판매점으로 하시면 됩니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력불 / 그래픽카드, 메모리 재장착 해보셨다고함
키보드 NUMLOCK 눌렀는데 LED가 꺼졌다 켜졌다 한다고 합니다.
그래픽카드가 제대로 장착이 안된거 같은데 선내방 가능하면 내방하여 그래픽카드 재장착 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2025-09-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
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고객센터 |
서울 |
2025-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면출력불
메모리, 그래픽카드 재장착해보았으나 동일하다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2025-09-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2025-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장치관리자에 디스플레이 어댑터->구매한 RTX 5070 Ti 장치 에러 코드 43
그래픽카드 초기 불량 같습니다. |
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가맹점 |
경상 |
2025-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 오조립
쿨러 선출및 교체 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
충청 |
2025-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 렉이 걸린거처럼 다운되어 강제 종료 몇차례 진행한 이후
SSD 인식이 안되는 증상 |
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가맹점 |
서울 |
2025-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본체설치요청건]본체+모니터 후면선연결후 정상부팅확인작업으로 비용5만안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2025-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 오늘 받으셨는데 후면부 USB 단자 유격이 발생되어 USB 연결이 어렵다고함 / 당일방문 요청 주셔서 일단 하이컴 하이컴(구 소텍컴퓨터) 가맹점에 통화 하였고 일단 하이컴접수 해달라고 하심 하이컴접수 진행함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으셨는데 CPU 쿨러 고정 클립이 빠진 상태로 받으셨다고함 / 새제품이고 해서 방문 조립 요청 하셨으며 목요일 오전10시 정도 방문 요청하심 / 접수건 컴케어사장님께 유선상으로 말씀 드리니 가능하실것 같다고함 접수 진행함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2025-09-17 |
[A/S처리완료] |
