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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스다리한개파손 및 케이스led조절버튼작동무로 케이스선출드리오니 필요부품교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경상 |
2025-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2025-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유선 인터넷이 되다 안되다 하는 증상
유선 인터넷이 안될때 장치관리자에 보면 유선랜카드 장치가 안 보인다고합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료접수 : 사용중 전원이 꺼지는 현상 / 꺼지고 나서 다시 키고 사용 하시다가 멈추고 꺼진다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2025-10-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] CPU 팬에서 소음이 심하시다함,
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2025-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2025-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스파손으로 인해 케이스교체부탁드립니다(강화유리터짐)
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2025-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅이 됨-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-10-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 1. 발로란트 & 로블록스 게임 중 지속적으로 튕김현상 발생하여...
2. 컴퓨터 내부 조립 끼움 작업 재설치함.
3. 그래도 지속적으로 게임 튕김 현상 발생 함
4. 윈도우 11 재설치 하였는데고...
4. 그래도 지속적으로 게임 튕김 현상 발생 됨
5. 지금 현재 윈도우 10 재설치 함.
6. 그래도 지속적으로 게임 튕김 현상 발생 됨.
요청사항 입니다.
시간이 오래 걸릴 것 같아서.. 출장은 필요 없구요..
제가 사는 지역 부근에 대리점에게 가서 직접맡기고 싶습니다.
ㄱ. 게임 시 튕김 현상 없도록 개선 요망
ㄴ. 윈도우 11 재설치 요망
--------간단하게 정리하면--------
1. 문제 증상:
- 게임 실행 중 지속적인 튕김 현상 발생
- 대상 게임: 발로란트, 로블록스 등
- 다음과 같은 조치를 했으나 문제가 해결되지 않음
ㄱ. 컴퓨터 내부 조립 상태 재정비
ㄴ. 윈도우 11 재설치
ㄷ. 윈도우 10 재설치 후 게임 진행
- 위 조치 이후에도 여전히 **게임 튕김 현상** 지속 발생
2. 요청 사항:
ㄱ. 게임 실행 중 튕김 현상 **개선 및 원인 진단 요청**
ㄴ. 문제 해결 후 **윈도우 11로 다시 재설치** 요청 부탁드립니다.
3. 기타 참고 사항:
** - 문제 해결에 시간이 걸릴 수 있어 출장은 불필요**
** - 직접 방문 가능한 광주광역시 대리점이 선정되면, 제가 직접 맡기고자 함**
감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되십시요. |
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홈페이지 |
광주 |
2025-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전 날 밤 소프트 업데이트 후 종료하고 다음날 컴퓨터를 켰는데 안 켜지네요;;
파워는 들어옵니다.. |
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홈페이지 |
충남 |
2025-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 그래픽카드 불량입니다
선출고 올려주세요 |
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가맹점 |
울산 |
2025-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임을 하면 게임이 튕기는 현상이 발생합니다. 다른 게임을 하는 경우에도 아주 가끔 일어나지만 대부분 배그를 하면서 생깁니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면 단자에서는 노이즈 및 백색 소음 안나오고
케이스에 달려있는 이어폰 단자에서만 백색소음 및 노이즈 발생
케이스 이어폰 단자 불량으로 자재 요청시 자재 출고 진행 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC단순설치 1대 + 윈도우 설치 2대 + 기존 데이터 백업
까지 필요 합니다 |
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고객센터 |
서울 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 10개 키면 화면이 블랙아웃되었다 다시 들어오면서 초기화 되었다고 합니다.
AMD에서는 하드웨어 불량이니깐 판매처에서 교체 받으라고 안내 받았다고 합니다.
해당 증상이 가끔씩 일어나는거고 소프트웨어 문제일 경우 비용나온다고 했는데
비용 낼테니깐 센터 가지고 가지말고 자기 눈앞에서 처리 요청 하셨습니다.
판매점으로 가지고 가기도 싫고 자기 회사 안에서 모든걸 처리 요청하셨습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 많이 크다고 합니다
출장 점검 해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2025-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-10-17 |
[A/S출장진행중] |
