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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 / 케이스 후면팬에서 뭔가 걸리는 듯한 소음이 발생이 된다고합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2025-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC구입후 바이오스 설정을 변경한뒤로 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC속도가 느리다고 합니다. 시스템점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2025-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워선 확인하였고 멀티탭도 확인하였지만
전원 버튼 누를 때만 led 점등되고 다시 꺼짐 |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 파워 고장나서 교체요청 및 점검 부탁드립니다
제품 구입해서 준비했습니다.
출장 와주세요.
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가맹점 |
인천 |
2025-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 프로그램 구동시 pc끊김으로 윈도우 재설치 진행
Usb 설치 진행시 도중 지속 꺼지며 블루스크린 발생
현재는 업데이트 진행 윈도우 부팅안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
경상 |
2025-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-09-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] CPU 온도가 높아서 메세지 출력되고 컴퓨터가 꺼진다고합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2025-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-09-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 처음에 윈도우 재설치 안내 받았고 그리고나서 현장갈 이유가 없다고 안내를 받으셨다고 합니다.
윈도우 재설치도 해보았고 손써볼수있는건 다 해보았지만
블루스크린이 계속 발생한다고 합니다.
현장 방문 조치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2025-09-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 케이스팬에서 뭔가 걸리는 소음이 발생이 된다고합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS 대리점에 연락옴//PC 전원 무감으로 접수 요청 함//파워 선출고 진행 요청하여 진행 |
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고객센터 |
서울 |
2025-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 상에서 영상을 켜고 (유튜브나 OTT) 다른 작업을 병행하면 한시간에 한번 정도로 컴퓨터 전체 멈춤 현상이 나타난다고 합니다
윈도우는 고객이 직접 재설치를 해본 상태 입니다 |
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가맹점 |
인천 |
2025-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐현상입니다 그래픽카드 불량으로 보여서
그래픽카드 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫날에는 인식됬으나
현재는 SSD 인식 안됨 , SSD 뻇다껴도 동일,
SSD 선출및 교체 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : cpu쿨러 상단부 쪽에서 소음 난다고함 수냉쿨러 팬 인것 같고 1개에서 소음발송 / 부품선출고 요청 드리며 부품 받으시면 빠르면 이번주 늦으면 다음주 방문 교체 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 하단 팬중 하나가
깜빡이는 현상이 있습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받고부터 드라이버충돌(블루스크린) 현상 발생 유선 통화 했을때 몇 가지 방법 알려주셔서 진행 했으나 변동 없어서 윈도우 새로 설치 하였ㅎ으나 동일 현상 발생 입니다.. 조치 바랍니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2025-09-11 |
[A/S처리완료] |
