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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 배송중에 쿨러가 파손된거 같습니다 고정이 안된다고 하시네요
쿨러 새거 보내드릴게요 요청에 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2025-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 재부팅 증상과 블루스크린 증상
윈도우 재설치해도 동일 하다고하심
빠른방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2025-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 충격으로 케이스 하단 파손
케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면출력이 안되고 화면이 가로로 깨지는듯이 나온다고함
모니터는 정상적으로 사용하던 모니터라고 함 |
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가맹점 |
강원 |
2025-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 01028087816
그래픽카드 불량이네요 화면 깨지네요
선출고로 보내드릴게요
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가맹점 |
울산 |
2025-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 01043029594
랜덤 재부팅이 지속적으로 나타남
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2025-02-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 케이스 팬 작동안함과 드라이버 제거가 안된다고 하시네요
겸사겸사 봐주시구요 출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2025-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불증상이라고 합니다 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2025-02-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 특정게임시 그래픽깨짐(메타포리판타지오)
특정게임실행시 크래시,다운현상(몬스터헌터 와일즈,닌자가이덴2블랙 리메이크)
포맷 및 그래픽 드라이버 재설치등을 하여도 해결 불가
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홈페이지 |
경기 |
2025-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불가. 전원버튼을 눌러도 작동하지 않음.
2024년 11월에 고장으로 수리하였음 |
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홈페이지 |
충남 |
2025-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 크게 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 다리 한쪽 파손으로,
케이스 선출및 교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2025-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나가버리신다고함.
점검및 필요부품 요청 부탁드립니다!
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-02-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 장치에 문제가 생겼다며 부팅 안되다가, 지금은 화면도 안나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 본체후면팬에서 갈리는소리 났다안났다하신다고함,
고객 매우 안내어려움, 유상안내가능하면생략부탁드립니다.
케이스 선출안내드림.
케이스 선출및 교체 부탁드립니다
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 PC가 다운 된다고 함//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2025-02-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] ssd 가 좀 빠진건지 불량인건지 인식을 안하네요
출장 점검 좀 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2025-02-06 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 새 제품을 받자마자 부팅이 안됩니다.
설명서에 있는데로 부팅이 안되면 메모리를 다시 꼽으라는 내용이 있어서
메모리를 다시 뺐다가 꼽으려고 보니 메모리 꼽는 부위 고정하는 플라스틱이 이미 너덜너덜해져 있고 결국 둘 다 부러졌습니다.
어쨌든 메모리를 다시 단단하게 꼽고 다시 부팅하고자 했으나 부팅이 안됩니다.
(바이오스 화면에서 넘어가지 않음. SDD를 인식하지 못하고 있음) |
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홈페이지 |
경기 |
2025-02-06 |
[A/S처리완료] |
