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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어느순간부터 부팅후 마우스가 사라짐. CMOS 셋업시엔 나타남. 윈도우를 다시 깔려고 했으나 예기치않게 다시 시작되었다는 둥의 메시지만 뜨고 아무것도 안됨. |
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홈페이지 |
서울 |
2025-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불가
스위치 불량 의심되서 확인했으나 스위치 정상작동
파워 전원 켜진거 확인했고
멀티탭 교체 및 벽 콘센트 확인
해당 PC만 현재 전원인가 불가능
빠른 조치 필요하시다고 합니다 |
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가맹점 |
대구 |
2025-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령 하셨을때
케이스, 보드 휨
어느정도 펴서 고객 사용중이시나 교체요청. 케이스 보드선출받으시면 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 화면 무감 및 전원이 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2025-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2025-11-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지는 증상입니다
점검 후 필요부품 선출요청 부탁드립니다
감사합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-11-13 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2025-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc 사용중 화면이 먹통이 됨.
리셋시 비프음 길게1번 짧게3번 울리고 쿨러팬이 소리가 엄청크게 나면서 돌아감. |
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가맹점 |
강원 |
2025-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 cpu쿨러 소음이 심함. 컴퓨터 사용시 중간중간 화면이 멈춤.. |
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가맹점 |
경상 |
2025-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 초기 불량건
[ADATA]ADATA (2TB) LEGEND 860 M.2 NVMe 해당 모델 선출고 올려주시고
현장에서 교체 및 윈도우에서 디스크관리에서 파티션 활성화 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2025-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5V 연결되있으나 케이스 측면 LED가 들어오지않음
케이스 및 5V 컨트롤러 선출진행 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2025-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] C드라이브 외
추가 장착된 [ADATA]ADATA (2TB) LEGEND 860 M.2 NVMe에서
CRC 오류가 발생 한다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
전북 |
2025-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 입고 후 의심 부품 cpu 메모리 메인보드 파워 그래픽카드 분리 후 판매점 입고 요청 |
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고객센터 |
강원 |
2025-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하심 우리쪽에서 복구솔루션 안내했는데도 잘 안된다고 하심
방문점검을 요청주셔서 소프트웨이 이상 출장비용 청구될수 있다고 안내함 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
울산 |
2025-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유튜브만 보고있었는데 갑자기 본체 전원이 꺼지면서
본체 안에서 펑하는 소리가 함께 연기가 나면서
컴퓨터가 켜지질 않네요 |
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홈페이지 |
전라 |
2025-11-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 택배 메인보드 파손입니다..ㅜㅜ
메인보드 고객님 댁으로 선출고드렸습니다..
교체부탁드립니다 |
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가맹점 |
경북 |
2025-11-11 |
[A/S처리완료] |
