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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 후면부 메인보드랑 IO 쉴드랑 안 맞아서 USB 연결이 하나도 안된다고함
내방해서 조치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] CPU 쿨러에서 소음 발생 및 메모리 교체 요청 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2025-11-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 윈도우 진입 안되고 바이오스 화면만 나온다고 합니다.
동일 사양 4대 구매하셨는데 일련번호 확인이 안되서 4개중 1개로 접수 진행된 점 참고 부탁드립니다.
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가맹점 |
인천 |
2025-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 선출고 올려주시면 됩니다.
윈도우 미인증 설치 요청해는데 미설치 출고 |
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가맹점 |
광주 |
2025-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 일러스트 프로그램 사용시 10~20분이면 화면이 꺼지고 재부팅 된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2025-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 꺼지는 증상입니다 메모리 ,그래픽카드 의심되며
해당 부품들 선출 요청부탁드리고 점검 먼저 부탁드립니다
잘 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 본체 전면부 USB 포트가 장착이 안되고 너무 뻑뻑하여 제대로 빠지지 않는 문제가 있다고합니다
선출고 요청해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2025-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상 그래픽카드 탈부착 이나 메모리 탈부착 하였다고함 모니터 케이블 문제는 아니라고하심 방문 접수 요청함 / 당일 방문 가능하면 꼭 방문 점검이 필요할것 같아요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터가 켜졌다가 5분안에 멈추면서 꺼지네요
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홈페이지 |
부산 |
2025-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS 대리점에서 접수요청//고객이 증상이 동일 하다고 하여 재접수 요청함 |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령하자마자 전원무감증상,
점검및 필요부품 선출진행 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 사용도중 블루스크린 발생 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2025-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면 깨짐 및 사용중 화면 출력불 증상
모니터 다른걸로 연결해서 확인했고 동일 증상 발생 |
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가맹점 |
대전 |
2025-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2025-11-19 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅도중 오류메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 재부팅과 윈도우 진입 정상적으로안됨,
바이오스화면에서도 일정시간있다 꺼지시는 증상있음
점검및 필요부품 선출진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-11-19 |
[A/S처리완료] |
