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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 처음에 컴퓨터왔을때 자꾸 컴퓨터를 종료할때 완벽히 종료되지 않고 멈추는 현상이 있어 윈도우를 초기화하고 다시 깔고나서 잘되서 한동안 잘사용했는데 최근 검은사막 플레이중 가끔씩 중간중간 그래픽 카드가 깨지는 현상이 발견되어 진단 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면깨지는 증상 (예전 읒증과비슷함)
나오며 바로 화면 나감, 그래픽카드 의심됩니다.
점검및 선출요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2023-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 전원이 꺼진다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면무감, 주변에서 보드 문제로 안내받으셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켰을때 매번 화면 깜빡임. 몇번 on/off를 반복하면 정상. 모니터 불량인가해서 다른 모니터를 사욯해봐도 동일 증상 |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 계속 나오신다고함
메모리 의심 메모리 선출 요청드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2023-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]케이스에 장착된 팬이 작동을 하지 않아
특정 게임을 플레이할 때, 본체에 과열이 발생하여 다운됩니다. -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
부산 |
2023-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 게임 중 튕기면서 컴퓨터가 꺼지는 현상입니다. 해당 증상으로 ssd도 바꾸어 테스트 해보고 윈도우도 11로 다시설치해서 사용해봤지만 동일 증상이라고 하심 하이컴접수 방문을 통해 하드웨어적인 점검이 필요한 부분으로 기사 방문을 통해 부품 점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 / 파워 터지는 소리 후 부팅불 / 전원무감 / 비용 발생 안내함 방문 점검 요청 하심 -광래- |
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가맹점 |
세종 |
2023-11-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사고 한달 뒤부터 컴퓨터 쓰는도중에 디디디디딕 소리나면서 화면 까매지고 1-2분 뒤에 다시 돌아오는데 옛날 윈도우창으로 뜨더라구요 이 증상은 하루에 4-5번정도 그래요 그리고 요즘 컴퓨터 자체가 버벅이면서 마우스를 움직여도 더디게 움직이고 인터넷을 해도 영상이 끊겨보이네요. 게임도 핑이 끊겨서 하기 힘드네요. 써봤자 인터넷 게임이 전부인데,, 왜 벌써 이런건지 |
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홈페이지 |
서울 |
2023-11-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 만료건 : 디아블로4 게임 시 재부팅 현상 이나 그래픽카드 업그레이드 부분도 방문 서비스를 통해 받고 싶다고 하셔서 접수해드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 LED +- 빠져보임 윈도우 설치했고 전원이 한번에 안들어 온다고함 파워 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2023-11-17 |
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| [컴퓨터] 초기불량/화면불
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 접촉 불량
연결시도시 컴퓨터 재부팅 및 USB 인식 종종 안됨 |
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홈페이지 |
부산 |
2023-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-17 |
[A/S출장진행중] |
