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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건 / 사용중 화면이 깜해지는증상 / 부품 보증은 만료 안내 기본 출장료 30,000원 안내함 - 광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 사용중 블루스크린증상 발생 / 일단 고클린으로 확인 시 메모리 관련 오류 가 뜬다고함 / 메모리는 재고가 있어 선출고 가능 하니 메모리 선출고 요청 및 받으시면 빠른 방문 처리 부탁들비니다 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2023-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] //유상비용 3만원 안내함//
윈도우 부팅이 되지않고 바이오스 이동후 윈도우 부팅이 된다고 하심
이에 빠른방문 요청하심 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어오고 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2023-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 부팅시 화면안나오심, 넘락 X
메모리 재장착 드렸으나, 해보시기 어렵겠다고함.
부품 불량아닌 단순 재장착등으로 해결될경우 유상청구될수 있는부분 안내드림.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2023-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음 문제 및 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 내부에서 딱딱 거리는 소리 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2023/11/29 : 만료건 하이컴 출장서비스 요청 하셔서 접수함 / 증상 윈도우 부팅 X 파란 화면만 뜬다고함 부품 보증 만료 안내 및 기본 출장료 일단 30,000원 안내함 -광래- |
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가맹점 |
경북 |
2023-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -판매처접수건 주과장님. |
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고객센터 |
충북 |
2023-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 오마이피씨 // 설치한 프로그램중 몇가지가 실행이 되지 않음. C->D드라이브로 파일 전송시 오류 발생 정품 윈도우가 설치되어 출고된 제품으로 고객이 윈도우 초기화 후에도 동일증상이 발생하여 직접 윈도우 다운받아 설치 하였으나, 증상이 완전 동일하다고 합니다. |
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고객센터 |
경상 |
2023-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령하자마자 케이스 전면부 파손이 있어 케이스 교체 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2023-11-28 |
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| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충청 |
2023-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 바이오스 화면으로 넘어간다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도가 떨어져서 나온다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-28 |
[A/S처리완료] |
