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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감
고객이 직접 메모리는 탈부착을 해보았다고 합니다.
업무용도로 사용하는 PC라
빠른 방문을 요청한다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
부산 |
2023-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면쿨러1개불량으로 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-11 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 찌그러짐 / 케이스 교체진행으로 협의되었고 케아스 선출 요청 바랍니다 |
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가맹점 |
세종 |
2023-12-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용중 다운되거나 전원이 꺼지는 현상이 계속 발생
다운되기 전 PC에서 "거럭거럭" 하는 소리가 날 때도 있었음
윈도우즈를 다시 깔려고 하였으나 윈도우즈 설치 도중에도 반복해서 다운됨
지금은 윈도우즈를 설치해 놓은 상태
CPU 온도 보는 프로그램 설치해서 보니
기본 55도 ~60도
프로그램 돌리면 100도 넘어감
현재 컴퓨터 사용하지 않고 있음 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-12-11 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2023-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상/빠른 방문요청, 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2023-12-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 멈춤 바이오스 CPU 팬 에러 나옴
고객님임 CPU쿨러가 작동을 안한다고함
CPU 쿨러 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 X
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-12-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-12-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 포함제품 구매했는데
초기 설정에서 블루스크린 나오며 재부팅 되는증상
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅불 // 재부팅 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-12-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2023-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면깨짐현상으로 그래픽카드 교환 안내 드렸습니다. 그래픽카드 선출고 넣어주세요 -광래- |
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가맹점 |
경상 |
2023-12-06 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 이사 하신뒤 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. 케이블 연결 확인 및 부품 재장착도 해봤는데 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2023-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 윈도우 부팅이 오래 걸린다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도설치시 블루스크린발생. ssd 메모리 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. -제품문제 없을시 출장비 청구됨을 고지드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-12-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 3개월정도 사용 안하시다가 사용해보니 윈도우 부팅이 안되고 시동복구 뜬다고함 / 소프트웨어 문제 시 비용 발생 안내 / 하드웨어적인 부분은 무상 안내 / -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2023-12-06 |
[A/S처리완료] |
