 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 최근 as받고 작동되었는데 이후 본체 전원이 동일하게 안켜진다고 합니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2025-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송 받았는데 CPU쿨러가 휘어 있습니다.
CPU쿨러 선출고 진행해서 교체 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경북 |
2025-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 키보드 불도 안켜진다고 하심. 자가조치 해봤지만 해결 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2025-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2025-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2025-12-18 |
[H/W관련처리중] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2025-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치는 되나 이후 부팅시 검은화면으로 넘어간뒤 윈도우 진입이 안된다고 하심
보드나 ssd 의심이 됩니다. 보드셋 선출하면 좋을 것 같습니다.
감사합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2025-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은 컴 꺼짐.
램 접촉 불량으로 생각하고 램 제거 부착 그후 정상 작동했으나 약 30분 이후 다시 꺼짐.이후 여러번 반복 제거 부착 같은 증상 동일 발생 |
|
가맹점 |
부산 |
2025-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 삼성모니터 변경하여 dp케이블 이용하여 연결하였는데 화면출력이 안된다고함
삼성 기사분께서 나와서 본체 dp단자 불량 확인해주셨다고함 |
|
가맹점 |
서울 |
2025-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 사용중 2~3초정도 프리징 발생
드라이버 재설치, 윈도우 업데이트, 바이오스 업데이트 하였는데 해결안되어 윈도우도 재설치 진행했으나 동일하게 증상 나온다고 합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2025-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상비용 청구건
유상비용 내신다고 합니다.
윈도우 포맷 및 재설치 요청하셨습니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2025-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 소리가 들리지 않는다고 함//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
인천 |
2025-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면출력불 메모리 재장착해보셨다고합니다. |
|
가맹점 |
울산 |
2025-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 왕가피씨 // 사용중 랜덤으로 재부팅 됨 |
|
고객센터 |
대구 |
2025-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 수령하신 후 개봉 후 연결 시 USB 단자 IO 쉴드 이격이 발생 되었다고함 기사 방문 점검을 통해 메인보드만 재조립 부탁드립나다 사진은 서상욱 과장님께 전달 하겠습나다 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2025-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 usb 상단 불량으로
쇼트로 부팅불가;
케이스 선출및 교체 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2025-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루 스크린 발생,모니터 화면도 나간다고 함-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2025-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2025-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 하드디스크베이 나사가 이탈됨. 나사몇개 구비하셔서 장착만부탁드립니답. |
|
고객센터 |
서울 |
2025-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그레픽 카드 인식이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2025-12-16 |
[A/S처리완료] |
