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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상으로 윈도우 재설치하는데
윈도우 설치과정에서도 블루스크린이 나온다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2023-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2023-12-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]시스템재설치요청 -유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 설치하셨고, 사용도중에 PC가 멈춘다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2023-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 간헐적으로 화면이깨지면서 멈춘다고하심. 글카선출드리오니 받으시면교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-12-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 삐 소리들리면서 화면이 깨지고 재부팅 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
강원 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 되다가 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2023-12-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기건]전원버튼불량으로 전원버튼선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수 |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 못하고 계심 소프트웨어 이상시 출장비용 청구될수 있다고 사전에 안내함
설치 USB 못만들고 계신걸로 확인됨 이에 빠른 방문서비스 요청드리겠습니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 블루스크린 발생 및
굉음에 팬소음이 발생한다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
인천 |
2023-12-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 컴퓨터 부팅이 안된다고하심 / 하드웨적인 점검 이 필요할것 같습니다. / 서비스접수함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC작동이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 동증상으로 본체 판매사 회수요청 |
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고객센터 |
충북 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 상황은 다음과 같습니다
현상 및 테스트
1. 전원 킨후 30초도 안되어 꺼지며 다시 켜짐 발생
ㄴ 콘센트등 확인했으나 이상무
2. 리셋 버튼쪽 분해 확인했으나 고정되는 부분없음
ㄴ 자체 문제확인 못함
3. 램카드 재결합
ㄴ PC경고음 없었으나 다시 결합해봄
ㄴ 다른 슬롯 사용해봤으나 동일
ㄴ 뺀상태로 전원 넣어봤으나 동일
4.시모스 베터리 재결합
ㄴ 미해결
5. 모니터 화면이 절전모드에서 유지됨
ㄴ 시작화면이 아예 안나옴
위는 고객이 작성한 내용입니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc구입하셨는데 연결을 못하신다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 레드 데드 리뎀션2 플레이중 화면꺼짐+멈춤(명령키 먹통), 화면깨짐+멈춤(명령키 먹통) 이며 게임
이외에도 pc 사용중 화면이 깨짐 멈춤 현상이 발생된다고하심 방문 출장 서비스 접수 요청 하시며 방문 일정은 목요일 방문 요청하심 |
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가맹점 |
경상 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 팅긴다고함
의심 부품 선출고 부탁드립니다.
usb 이상 확인 해봤지만 다른 본체에서는 이상이 없습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2023-12-18 |
[H/W관련처리중] |
