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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅시 5번에 4번은 기가바이트 화면에서 부팅 안되고, 부팅되어도 아무것도 안할때 cpu온도가 90도 넘게 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 갑자기 재부팅되는 증상이 잦다고함,
점검및 필요부품 선출요청부탁드립닏나.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프리징 증상 및 재부팅 증상
의심 부품 선출 요청 드립니다.
빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2023-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 CPU 팬이 20여초 돌다가 꺼지는 현상이 있습니다. 계속 반복되며 켜지지 않습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2023-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 잘 안된다고 합니다.
고객이 PC를 다루는게 많이 서툰듯 합니다.
H/W 문제가 아닐시 유상 처리됨은
사전에 안내 하였습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
대구 |
2023-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼질때가 있으며,
PC 전원을 넣으면 잘 안들어올때도 있다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
울산 |
2023-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 요청건 / 유상 청구 안내드렸고 인지하셨음 |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] /사용중 블루스크린 뜨고 재부팅 된다고 하심
소프트웨어 이상시 유상청구 될수 있다고 안내함 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2023-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2023-12-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으신 후 30분정도 사용하시다가 멈춤후 강제로 재부팅 후 부팅불증상 현재는 아예 부팅이 안되는 현상으로 기사 방문 점검 시 현장에서는 부품 불량 시 처리 불가 안내 드렸으며 최대한 빠르게 방문 드려 처리 받으실 수 있도록 접수해드린다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2023-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 이사하신뒤 연결하셨는데 화면 출력 안되고, 본체 켜지는것도 정상이 아닌것 같다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달전부터 컴이 꺼지거나 켜지지가 잘 안되다가
오늘도 파워는 돌아가는데 켜지지가 않네요
메모리를 다시 꼽고 하면 되던것도 안됩니다 |
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홈페이지 |
경남 |
2023-11-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 프리징 증상 / 자가조치로 메모리 1개씩 교차 장착해보았고 해볼수있는 방법은 모두 해봤는데 해결 불가 / 출장접수 요청 |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 > 크라켄 X63 수냉쿨러 140mm X2
불량이라고 합니다.
CPU온도가 100도까지 올라가며
현재는 고객이 다른 공랭쿨러를 장착하여 사용중이라고 합니다.
주소지가 아래 주소지로 변경 되었습니다.
신청자정보에서 주소변경을 위해
주소찾기를 눌러도 변경이 안되어 아래에 따로 기재 합니다.
충남 아산시 음봉면 월산로 201번길 48
뉴아이티 |
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가맹점 |
충남 |
2023-11-30 |
[H/W관련처리중] |
