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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 갑자기 모니터 출력이 안됩니다
모니터 피씨랑 연결 안될때는 제대로 작동하는거같은데
본체가 문제인것같습니다 |
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가맹점 |
대구 |
2023-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
-덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 충격으로 메인보드 백패널쪽이 주저 앉아서 메인보드 선출 및 교체 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충청 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 살짝만 건드려도 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안 나오는 증상 램 재 장착 테스트 해본 결과 램 하나는 인식이 되는데 다른 하나가 안 된다고 합니다.
그리고 메인보드도 한쪽은 인식을 하는데 한쪽이 인식을 안 한다고 합니다.
메인보드, 램 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스교체건. 케이스는 이미 위더스컴퓨터로 배송되어 받았다고하심. 고객님과도 통화되셨다고하심. 접수배정함. |
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고객센터 |
제주 |
2023-11-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼이 한번에 안켜지고 여러번 눌러야 켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 꺼진다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]동증상재접수로 ssd선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
인천 |
2023-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 비- 하는 소리와 함께 멈춥니다. 재부팅을 할 때까지 멈춰있습니다.
처음엔 게임을 하다가 멈추더니, 이젠 한 번 멈추면 한동안은 뭘 안 해도 멈춰버립니다.
점점 멈추는 빈도도 늘고있습니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2023-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워 전원이 안켜집니다.
컨센트 바꾸어 해봐도 마찬가지구요
파워 뒤쪽 뺏다 다시 끼워봐도 마찬가지입니다.
혹시나 싶어서 파워 뒤쪽 On/Off 버튼 작동해봐도 전원이 먹통입니다.
전원이 잠시 들어왔다 꺼지는 경우도 아닙니다.
파워쪽 문제가 있어 보입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2023-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면부 쪽 쿨러가 작동이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 안 들어감. 이전에SSD 교체 이력있습니다. 파워 또는 수은 전지 교체만으로도 될 거 같기는 한데 확인해봐야 될 거 같습니다.
무조건 유상청구 나온다고 안내드렸고 그래도 접수 해달라고 하셨습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2023-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-14 |
[A/S처리완료] |
