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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] /소프트웨이 이상이라고 하심/ 출장비용 청구될수 있다고 사전에 안내함
한글 및 프로그램 설치도 삭제도 안된다고 하심 이에 방문점검 요청하심 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2025-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 굉음이 나면서 화면이 꺼짐-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 랜덤하게 그냥 재부팅되버리신다함,
메모리 의심됩니다 선출고진행부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 선출고 진행해서 현장 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 구입후 연결 하셨는데 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2025-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 케이스 팬 및 led 오작동 문제가 있다고 합니다. 케이스팬선출드리오니 받으시면진행부탁드리며 특이내용및 기술지원내용이 있으니 로그체크부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2025-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 2대 구매하셨는데
하나가 현재 PC켜자마자 꺼져서 사용불가
하나는 잘 돌아가고 켜졌는데 현재 하나는 아까 처럼 꺼졌다 켜졌다 반복하다 지금은 아예 안켜진다고 합니다.
받자마자건이여서 초기 불량 같습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음 발생 / 뭔가 걸리는듯한 소음이 발생이됩니다.
내방해서 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면 출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2025-11-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터]
010-7775-2630 <- 이쪽으로 연락달라고 하십니다.
키보드 넘버락에 불들어오고 PC는 잘켜지는데 모니터만 안나온다고 합니다.
그래픽카드쪽에 꽂았다고 주장하고 이전 컴퓨터에서 잘 나온다고 하는
젠더를 사용하거나 혹은 거짓으로 주장하는 그래픽카드가 아닌 내장그래픽으로 연결해서 출장 나갈 경우 해당 부분 출장 비용 나올수있다고 고지하였습니다.
일단 빨리 연락 달라고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 꺼지지 않는다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2025-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 온도가 높게 올라가서 pc가 다운된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-11-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 / SSD 인식불 / 선불고 진행해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Stop code: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (0x139) 메세지 이후 부팅이 되지않습니다. 전원을 껐다켜거나, 리셋버튼을 눌러도 부팅화면이 뜨지 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2025-11-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터전원이 꺼지면서 파워쪽에서 스파크가 튐 |
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홈페이지 |
충청 |
2025-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 USB단자중 한개가 작동을 하지 않고
메모리 리소스가 갑자기 100%를 찍으면서
재부팅 되는 증상이 종종 발생 한다고 합니다
케이스 전면부 및 메모리 선출고 요청 후
교체 처리 부탁 드리겠습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2025-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 측면 리버스 팬 3개가 안돌때가 있고
멈추다가 돌다가 2개가 안돌다가 증상이 심해서 현장에서 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 2개 구매하셨는데 한개만 장착되어 출고
내방 절대 안하시고 무조건 출장으로 처리하라고 하십니다.
메모리 선출고 및 방문 설치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] //유상안내함//
통화했을때 드라이버 설치 못하시는거 같음
유상 출장비용 안내함 빠른 방문 요청드리겠습니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2025-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력X
컴퓨터 팬만 돌아감
키보드 반응 무
현장 점검 원하십니다. |
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가맹점 |
대전 |
2025-11-18 |
[A/S처리완료] |
