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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동일으로 2대 구매 했는데 한대만 게임실행하면 컴퓨터가 멈춘다고함
일련번호 확인이 안되서 1대 앞번호로 접수했습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상으로
점검및 필요부품선출진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2025-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 30분정도 하면 멈춤 증상 / 윈도우 재설치 해도 동일하고 게임상관없이 증상이 나온다고 합니다
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가맹점 |
경기 |
2025-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 캐드등 돌리는데 다운된다고하심. 그래픽카드펜이 돌지 않는다고하심. 고객님께는 해당증상이 그래픽카드와관련이있을지는 점검을 해봐야아며, 글카와 관련없는증상일시 제로핀기능임을안내드림. 회수점검되며 후출입고기간소요됨을 고지드림.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 이상한 초록점들나타남 , 그래픽카드 이상 의심됩니다.
선출및 교체 점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2025-12-22 |
[H/W관련처리중] |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 보드 vga로 연결시 화면출력 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 게임 꺼짐 현상 지속 발생 이후 부팅 안됨, 바이오스 ssd 인식 안됨 윈도우 깔수없음 |
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가맹점 |
전남 |
2025-12-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 모니터가 꺼지더니 본체에서 불은 들어온 상태로 위이이이이ㅣ잉 거리는 큰소리가 들리다가 한 5~10분 있다가 저절로 알아서 켜집니다. 작업 게임중에도 렌덤적으로 계속 이런 문제가 생겨 너무 불편합니다. |
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홈페이지 |
전남 |
2025-12-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 블루스크린
부품선출고 진행 부탁드립니다.
as 중 메인보드 pcie x16 설정 gen4로 변경 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2025-12-20 |
[H/W관련처리중] |
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홈페이지 |
경남 |
2025-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 컴퓨터가 안켜짐. 사용한지 2년정도되었음 |
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가맹점 |
인천 |
2025-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자건 윈도우 구매하셨고 판매점 확인해서 나갔는데
현재 바이오스만 진입 고객님이 재장착해보았지만 바이오스에는 M.2만 인식중
M.2 선출고 올려주세요. 윈도우 설치해서 출고하겠습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2025-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 증상입니다
해당부분 점검 부탁드립니다
잘 부탁드립니다 |
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고객센터 |
경기 |
2025-12-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] //초기이상//
화면출력이 안된다고 하심
빠른 방문 요청하심 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2025-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2025-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] /초기이상/
부팅은 되나 화면출력이 안된다고 하심
이에 빠른 점검요청 드립니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2025-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 팬 작동안한다고 하심
이에 빠른 방문점검 접수해드림 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 마우스 이동시 끊김 증상, 게임시 화면 끊김증상 문제 있다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2025-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 밀림으로 인한 IO실드 틀어짐
사진 전송해 드리겠습니다.
현장에서 IO실드 교정 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2025-12-19 |
[A/S출장진행중] |
