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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2026-03-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후
네트워크 장치의 인식이 되지 않는다고 합니다
* 윈도우는 고객이 직접 설치 하였으며,
소프트웨어 문제일시 유상처리 됨은
사전에 안내 하였습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2026-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렘 탈부착 했음에도 화면 무감 키보드 마우스에는 전원이 들어옴-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 증상입니다 as 거부하셨었는데 잘 설명해서 다시 진행한다고 하시고
의심 부품으로 메인보드,메모리 선출요청 부탁드립니다
잘 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2026-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 탈거된 상태로 배송됨
메인보드 PCIE 슬롯 파손됨
선출교체 부탁드립니다 -판매처접수 |
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가맹점 |
충남 |
2026-03-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 3일전 컴퓨터 한번에 부팅안됨
cmos진입도 불가능, q-code led에 cpu,ram,vga 셋다 불들어오고
그이후 부팅이되면 멈추거나 재부팅 되거나 블루스크린 뜬다고 하십니다.
메모리 혹은 cpu불량 의심되긴하나 현장에서 확인이 필요하며 현장 확인후에 후출고 처리로 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 컴퓨터가 꺼집니다 (게임2개이상 실행시킬시) |
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홈페이지 |
인천 |
2026-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC안에서 펑소리와 함께 전원이 꺼짐 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2026-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 사용중에 재부팅 된다고 함-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2026-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 재부팅 되는 증상이 간헐적으로 발생된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2026-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램 인식이 안됩니다.
몇일전 부터 간헐적으로 사용중에 컴이 그냥 멈추거나 요란한 비프음후 재부팅을 하더니 현재는 부팅이 안됩니다.
보드에 있는 dram 인디케이터 led 적색 점등.
램소켓 4개짜리 보드인데 바꿔서 껴봐도 동일증상 이네요 |
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홈페이지 |
서울 |
2026-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 계속 튕김현상 발생
중간에 현상 발생하지 않다가 갑자기 발생 |
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가맹점 |
전남 |
2026-03-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하던 와중 본체 쪽에서 무언가 펑하는 작은소리와 함께 전원이 꺼진 뒤 본체가 켜지지 않습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2026-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 시 드라이브 인식이 똑바로 안되는 이슈가 있었으며 부하 테스트 시 프리징 발생한다고 함 |
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가맹점 |
인천 |
2026-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상단 FAN 오작동 / 소프트웨어 문제라기엔 완전히 멈추는 증상이 확인됨 / 보증기간 이후 과금 안내하였음 -오마이 한창희- |
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가맹점 |
경기 |
2026-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중 재부팅(블루스크린) 발생하여 설치가 불가함 같이 구매한 2대는 멀쩡하다고 함 |
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가맹점 |
경기 |
2026-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일 사양 2대 구매했는데 1대만 사용중 재부팅증상
선출고 요청 가능하니 선출고로 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어떤 게임이든 무결성 오류 뜨며 게임 실행이 불가하고 해당 오류메시지 출력 후 재부팅 된다고 함 |
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가맹점 |
제주 |
2026-03-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 꺼짐 현상이 비번이 발생 된다고 함-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2026-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 컴퓨터 다운되었고 이후 지속적으로 블루스크린 발생 |
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가맹점 |
서울 |
2026-03-09 |
[A/S처리완료] |
