AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 본체 연결 후 부팅이 제대로 안됩니다. - 파워는 켜지나 모니터 연결 시 화면 출력 안됨 (외장그래픽 HDMI 연결) - 키보드, 마우스 입력 반응 없음 - 그래픽 카드 FAN이 처음 스위치ON 직후 3초 정도만 돌고 돌지 않음 - 안내대로 메모리 탈착, 그래픽 카드 탈착 시도해보았음
가맹점 서울 2024-01-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운된후 부팅시 바이오스 진입만 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2024-01-24 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 부팅시 ASUS로고에서 멈추신다고함, 유상청구될수있는점 안내드림.
가맹점 인천 2024-01-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2024-01-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 키보드 마우스 불도 안들어온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2024-01-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원이 꺼진다고 합니다. 작업하던게 날라가서 점검 받고싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2024-01-24 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] cpu장착을 하다가 소켓이 휘었다고 합니다. 점검 및 조립 요청하심. 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2024-01-24 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 출력 X 메인보드 메모리 슬롯에 고정클립 하나가 이탈 했다고 합니다. 메인보드 선출고 접수 부탁 드리겠습니다. 고객에게 서비스로 HDMI 케이블 하나 지급 해드리기로 하였으며, 메인보드 발송시 케이블 동봉해서 보내도록 하겠습니다. - 스텐다드프라이스 주한진 -
가맹점 충주 2024-01-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] *주소이전 있습니다.* 경기도 의정부시 청사로 5번길 20-14 b동 302호 이사후 화면불 메모리 재장착 해봤지만 화면불 증상입니다.
가맹점 경기 2024-01-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림.
고객센터 경기 2024-01-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내
고객센터 서울 2024-01-23 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 전원안켜짐
가맹점 경기 2024-01-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼져서 전원이 들어오지 않습니다 컴퓨
홈페이지 서울 2024-01-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 퍽소리 나며 꺼진뒤로 본체 전원 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2024-01-22 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경남 2024-01-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감증상으로, 일전에 와우 키면 바로 컴퓨터가 나가버려서 와우는안하시고 문서작업위주로썼는데 이제 아에 전원이 들어가지않으신다고함, 파워, 그래픽카드 의심됩니다. 필요부품 선출부탁드립니다. 잘부탁드립니다!
가맹점 서울 2024-01-22 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] 쿨러 간헐적 안 움직임 쿨러 선출 요청 부탁드립니다. [ RC80으로 출고 예정입니다 ]
가맹점 경기 2024-01-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2024-01-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]처엠으 유튭보다가 재부팅된후 다시켜졌는데 또재부팅됨. 그후 전원키면 잠깐 팬돌았다가 꺼졌는데 이젠전원이 아예안들어온다고하심.
가맹점 충청 2024-01-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용 중 갑자기 웹이 닫히거나 블루스크린이 잠시 떳다가 재부팅되는 현상이 반복되고 있습니다. 전조없이 하루 2~3회 정도 발생합니다.-회수점검될수있으며 부품불량없을시 출장비 청구됨을 고지드림.
홈페이지 서울 2024-01-20 [A/S처리완료]
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